지난주 금요일에 토스 카드로 결제하고 핸드폰으로 승인 메시지 받았지만, 매장 영수증에는 30분 뒤에 취소된다고 쓰여 있어서 물건을 놓고 영수증만 들고나왔습니다.
주말 동안 카드 취소가 안 되길래 토스 카톡 문의를 했더니 기다리라는 대답에 그냥 뒀는데, 월요일 내내 취소가 안 되길래 토스 앱 내에 있는 1:1문의로 다시 물어보았습니다. 카톡 문의에서는 개인정보도 물어보지 않았는데... 앱 내에서는 본인확인도 하고, 결제 매장도 물어보고, 정상 승인으로 보이는데 물건 가져가시지 않으셨냐고 물으시고~~ 아니라고 답하니 BC카드에 전달하겠다고 하고 조금만 더 기다려주시라는 답을 듣고 문의를 끝마쳤는데, 방금에서야 카드 취소됐다는 메시지를 받았습니다.
혹시, 아직도 취소 되지 않으신 분은 앱 안에 있는 1:1문의 해보세요!!