AIG손해보험 김형은 입니다.

님께서 올려 놓으신 글을 보면서 참으로

안타깝다는 생각이 듭니다.

먼저 님께서 말씀하신 상품은

입원 첫날부터 입원비를 보장해 드리는 베스트 입원비 상품이 아니구요..

무사통과 실버보험 상품에 가입을 하신것 같네요..

물론 두 가지 상품 모두 전화로만 가입이 가능하신

콜센터 전용 상품입니다.

전화로 가입 하시는 상품은 아무래도 상담원의 설명이 충분하지 못할때도 있고

빠른 설명 때문에 고객분들이 정확한 내용을 인지하지 못하시는 경우도 많습니다.

그러나 님같은 경우에는 보험 회사를 사기꾼이라고 일방적으로 매도 하시기 보다는

가장 기본적인 상품의 특징 마저 모르고 가입을 하셨다는 얘기입니다.

어떠한 상담원도 그 정도의 내용은 설명을 하고 가입 시키게끔 되어 있습니다.

그리고 녹취 라는건 골라서 녹취를 할수가 없습니다.(통화 내용 자체가 녹음됩니다.)

AIG손해보험 콜센터에 전화를 하셔서 민원을 신청 하시면 되십니다.

아니면 금융감독원에 민원을 제기 하셔도 됩니다.

네이버에서 민원을 해결 해드리지는 않습니다.

솔직히 님의 글을 읽으면서 화가 나서 이 글을 남깁니다.

타당한 내용이라면 죄송하다는 말씀이라두 대신 드리고 싶지만

전혀 앞 뒤가 맞지않는 내용으로 보험회사를 무조건 사기꾼으로

몰아 가시는 것은 옳지 않다고 생각합니다.

만약에 잘못된 점이 있다면 보험사가 시정할 수 있도록

민원을 제기해 주시기 바랍니다.

Aig란 보험 회사가 나쁜건 아니죠... 아니.. 확실히 말한다면...

상품 자체가 나쁜건 아니라고 봅니다.

뭐 어느 회사 던지 간에 원래는 고객에게 우선권을 준다라고 말은 하지만...

항상 회사가 이익을 갈수 있는 방법으로 머리를 쓰는게 보험 회사라고 생각 합니다...

어떤 상품을 가입 하시 던지 간에...

증권을 잘 확인 하셨어야 하는데... 안타깝군요....

증권을 확인 하시고 맘에 안드는 부분은 다시 상담을 하고 그래도 상품에 그내용이 추가

되지 않는다고 하면 15일 안에 철회라는걸 할수 있답니다...

그렇게 하는 방법은 대부분의 고객은 모르시죠... 이게 보험회사가 이익을 할수있는법??

은 아니겠지만....역시

가장 좋은 방법은 인터넷에 저처럼 글을 올리는 설계사나 아니면 주위에 어머님 친구분

중엔 설계사가 여러분 계실껍니다!!

상담이란 부분은 누구나 친절하게 하니깐 설계에대한 상담정도는 녹취가 아닌 직접

만남을 가지시고 하는걸 권장 드립니다...

삼성화재 유병선이였습니다!!