신세계백화점의 매장이 고객들에게 언제나 신선함을 선물할 수 있도록 시장 트렌드에 맞춘 신규 브랜드를 발굴하고, 상품 buying을 통해 MD를 전개하는 업무를 담당합니다. 신세계는 우리만의 차별화된 매장을 위해 자주 편집 매장 개발이나 해외 브랜드 직매입 등의 비중을 확대해 나가고 있습니다.

늘 변화하는 소비 트렌드를 분석하여 흐름에 맞춘 신규 브랜드를 발굴하고 고객에게 새롭게 선보이기까지의 일련의 과정을 담당하는 직무입니다. 백화점 테마에 맞춰 브랜드와 함께 새로운 상품 전개를 기획하고 판매하는 전략을 수립하며, 브랜드/매장관리자와 지속적인 소통을 기반으로 입점 브랜드를 안정적으로 운영 관리하는 업무를 수행합니다.

매출관리, 매장관리, 사원관리, 고객서비스관리 등 백화점 현장에서 발생하는 모든 일을 관리합니다. 매출목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 현장 전략을 수립, 실행, 관리하는 업무를 기반으로 매장에 대한 주인의식을 갖고 원활한 영업환경을 제공하기 위한 전체적인 프로세스를 담당합니다.

월 단위의 전략기획과 실행을 총괄하는 디렉터로서, 월 전체의 마케팅 테마 기획과 그에 따른 프로모션을 기획하고 상품본부와의 Merchandising Promotion을 조율합니다. 신세계백화점의 포지셔닝 및 브랜드 아이덴티티를 고민하고 세부 마케팅 프로모션을 기획 및 실행하는 업무를 담당합니다.

온/오프라인의 경계를 넘어 다양한 채널을 기반으로 신세계백화점이라는 브랜드와 아이덴티티를 고객에게 전달하는 역할을 수행하는 직무입니다. 월별 전사 테마, 신규 오픈 및 리뉴얼과 같은 점포 소식, 신규입점 팝업과 같은 브랜드 소식을 기반으로 컨텐츠를 기획 및 제작하고 신세계 매거진, SNS 등 온/오프라인의 다양한 채널을 활용하여 고객과 커뮤니케이션을 도모합니다.

신세계백화점의 연간 VIP 고객들에게 제공되는 컨텐츠를 기획하고 운영하는 직무입니다. VIP 제공혜택에 대한 하드웨어적, 소프트웨어적인 부분에 대한 컨텐츠를 기획하며 크게는 라운지, 발렛, 문화 혜택(클래식 공연, 프라이빗 클래스), 명절/기념일 기프트, 제휴 업장 등에 대한 전반적인 관리 및 운영을 담당합니다.

신세계백화점 APP, SSG.COM 백화점 온라인몰의 고객 경험을 개선하고 단기/중장기 프로모션을 기획하여 온/오프라인의 시너지를 극대화할 수 있는 옴니채널 마케팅 업무를 담당합니다. 다양한 브랜드, 컨텐츠 보유사와 파트너십을 강화하고 수익화하는 미디어 세일즈 사업, 오프라인 점포와 연계한 행사를 기획하는 등의 마케팅 업무를 담당합니다.

재무는 회사의 재무상태 및 자산, 경영활동의 성과를 관리하여 회사가 견실하고 지속적인 성장이 가능하도록 지원하는 부서입니다. 중장기 전략 및 경영목표 수립, 성과 관리, 예산 및 손익 관리 등의 업무를 진행합니다. 이와 같이 ‘돈의 흐름＇을 효율적으로 운영 및 관리하는 역할을 수행합니다.

인사 업무에는 신세계의 임직원들이 입사하는 순간부터 퇴직하는 날까지의 과정이 담겨져 있습니다. 최적의 인재를 발굴하는 채용, 임직원의 역량 향상을 위한 교육, 인력 운영, 복리후생 등 인사와 관련된 제도를 기획 및 운영하며 임직원의 근무만족도 제고 및 경영목표 달성에 기여합니다.

회사의 자산 및 시설관리, 점포 리뉴얼, 대관 등의 업무를 비롯한 신세계 임직원들과 고객들이 하드웨어적으로 접해 있는 모든 분야를 책임지는 업무를 수행합니다. 사무실에서 사용하는 비품 구매부터 연중 최대 회의라고 할 수 있는 주주총회의 진행까지, 회사 내 다양한 영역을 관리/지원하는 직무입니다.

신세계백화점 내점 고객에게 미술작품을 선보이며, 신세계라는 공간 속에서 예술의 가치를 보다 친숙하게 전하기 위해 작품을 소개하고 판매합니다. 조명할 만한 Art 이슈나 작가를 선정한 후 전시를 기획하여 고객에게 선보이는 ‘전시 기획 업무’ 와 Art Dealer로서 해외 유명 갤러리, 아트페어에서 날카로운 안목으로 고객이 선호할 작품을 소싱하고 고객이 백화점에서 친숙하게 작품을 구매할 수 있도록 작품을 추천 및 판매하는 ‘아트 비즈니스’ 업무를 수행합니다.

On-Off 경계 없이 고객이 늘 새롭고 편리한 경험을 할 수 있도록 디지털 전환 전략을 수립하고 실현합니다. 다양한 디지털 채널을 통해 수집된 데이터를 현장에서 효율적으로 활용할 수 있도록 데이터 체계화/구조화 업무를 수행하며, 선진분석 도구 도입, 업무 프로세스 개선 요청 대응 등의 역할을 기반으로 디지털 전환을 실현해 나가는 직무입니다.

신세계백화점만의 브랜드 아이덴티티가 담긴 최적의 개발안을 도출하고 상권 분석, 고객 및 시장 트렌드 분석을 기반으로 유망 입지를 선정합니다. 부지 매입, 사업 기획, 설계, 인테리어, 인허가, 공사, 투자비 관리 및 용도 변경 등 백화점 신규 점포 개발 및 매장 리뉴얼에 관련된 업무를 총괄하는 업무를 담당하는 직무입니다.

신세계백화점 VIP 시설 (트리니티라운지, 어퍼하우스, 퍼스트라운지, 멤버스라운지 등)에서 다과 및 음료를 제조/제공하는 업무를 진행합니다. 내점 고객에게 신세계만의 차별화된 서비스 경험 제공을 위해 상냥하고 친절한 말투와 웃는 얼굴, 긍정적인 서비스 마인드가 필요한 업무입니다.

백화점에 내점하는 고객 분들이 현금, 카드, 모바일 결제 수단 등 여러 수단에 맞게 상품권을 구매/교환하실 수 있도록 돕는 상품권 판매 담당 업무를 수행합니다. 결제 수단별 판매 절차를 숙지해야 하며, 대량 주문 시 오차 없이 정확한 수량의 상품권 판매가 이루어져야 하기 때문에 꼼꼼함과 정확한 계산 능력을 필요로 하는 업무입니다.

아카데미 이용 고객에게 만족스러운 강의 경험을 제공하기 위한 강좌 기획, 강사 섭외, 수강생 안내, 강좌 관련 홍보물 제작, 강의료 정산, 고객 응대 및 강의실 관리 등의 전반적인 아카데미 기획 및 운영을 담당합니다. 교육관련 자격사항 (평생교육사)이 필수적이며, 고객과의 접점에서 근무 수행이 이루어지기 때문에 서비스 마인드 또한 중요한 업무입니다.

신세계 식품관 방문 고객에게 만족스러운 구매 경험을 제공하기 위해 철저한 위생 및 서비스 마인드를 기반으로 신선한 식료품을 엄선합니다. 이를 기반으로 농산/축산/수산 코너의 식품 상품화, 판매, 디스플레이 업무를 담당하며 신뢰할 수 있는 신선 식품 코너를 만들어나가는 직무입니다.

골프샵은 상품에 대한 전문 지식을 기반으로 고객에게 유용한 정보를 제공하고, 내점 고객에게 스윙 분석/클럽 추천/원 포인트 레슨 등의 서비스를 제공하며 만족스러운 구매 경험을 전합니다. 또한 골프샵 상품의 재고관리, 매장 디스플레이 기획을 통해 최상의 매장 환경을 조성하는 역할을 담당하고 있습니다.