매드포갈릭 – Mad for Garlic 4+

아니 왜 앱에 안들어가지나요?

아이폰만 이러는건가요? 오늘 매드포갈릭 갔다가 앱이 안열여서 엄청 당황했습니다 같이 간 동행인한테 앱깔으라고 그거로 대신 로그인하려고 했는데 앱조차 안깔아지더라고요....엄청 느리게 로딩로딩 빨리 해결부탁드려요

로그인 문제 / 기본적인 관리가 안 되는 앱

로그인 페이지가 뜨지 않아요.
그리고 우리가 왜 이메일에 사진까지 첨부해가면서 당신들에게 앱의 문제점을 알려줘야 하죠? 이미 많은 사람들이 같은 증상을 말하고 있는데도 그냥 확인 자체를 안 해 본거죠.
물론 외식회사가 서버나 앱 관리에 돈을 쓰진 않겠지만 이런 앱 관리 소홀이 브랜드 자체에 대한 이미지를 나쁘게 하는 점을 놓치지 않았으면 합니다.
아마 내가 어떤 개소리를 써도 같은 또 같은 답변을 하겠죠. 문제는 해결되지 않을거고.
이메일에 증상의 사진을 첨부해서 보내라고 하기 전에 당신들 회사에서 아이폰 유저 한 명만 데리고서 확인해보는 건 어떨까요?

개발자 답변 ,

안녕하세요. 고객님. 서비스 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용 중이신 기기정보(기기명/기기OS버전)에 대해 이메일(mkt@madforgarlic.com)로 알려주시면 동일한 환경에서 테스트 진행 후 최대한 빠른 시일 내 조치하도록 하겠습니다.

이용에 불편함을 드려 거듭 죄송합니다. 감사합니다.

덕분에 친구랑 의절할 뻔 했습니다

프리미엄 패키지 할인쿠폰을 친구에게 앱으로 선물하기 했는데 앱으로 아무것도 안 왔다 그러더군요 전 보냈는데 왜 없냐 그럴 리가 있냐 하다가 친구랑 개판 오분전으로 싸우고 의절할 뻔 했습니다 사용내역에서 선물취소하려는데 보유한 쿠폰 사용 내역 뿐만 아니라 그냥 이벤트로 뿌린 쿠폰도 사용 내역에 나와 있어서 한참 스크롤을 내려야만 찾을 수 있었습니다 새벽이라 고객센터 전화도 안 될거란 생각과 보유한 쿠폰이 어딘가로 사라졌을지도 모른다는 생각에 등에서 식은땀 났네요 친구랑 서로 의만 상하고 괜히 선의로 쿠폰 베풀려다가 욕만 바가지로 주고 받았습니다 정말 감사하네요 안 그래도 직장에서 야근하고 돌아온 평일 새벽인데 말입니다

개발자 답변 ,

안녕하세요. 고객님. 쿠폰 사용 내역의 경우 가장 최근 사용한 내역을 기준으로 우선 노출 되고 있습니다. 서비스 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.