수입자동차 종합정비서비스 브랜드 코오롱 모빌리티(대표 김현진)는 충청북도 청주지역에 신규 지점을 20일 오픈했다. 일산점과 부산사상점, 분당점에 이은 4번째 지점인 청주점 오픈을 시작으로 코오롱 모빌리티의 전국 네트워크를 본격적으로 강화해 나간다는 방침이다.

신규 오픈하는 코오롱 모빌리티 청주점은 충청북도 서원구 죽림동에 위치해 수입차 정비 인프라가 부족한 충청지역 수입차 오너들의 접근성과 편의성을 향상시켰다. 여기에 ▲코오롱의 오랜 업력을 통해 확보한 신뢰성과 전문성 ▲신속한 수리로 예약 대기 시간 단축 ▲합리적인 수리 비용 제안 등 코오롱 모빌리티만의 차별화된 정비서비스를 제공해 고객들의 만족도를 높여나갈 예정이다.

코오롱 모빌리티 청주점에서는 숙련된 정비전문가를 통해 고장 진단부터 일반 수리, 판금 및 도장을 포함한 사고차 수리 등 중정비까지 모두 가능한 원스톱 서비스를 제공한다. 특히, 패스트레인 서비스 체계 전면 도입으로 오랜 기다림 없이 신속한 수리가 가능하고, 공임은 물론 대체 부품의 추천 및 수리 방안 제시로 소비자는 여러 대안을 비교해 자신에게 맞는 합리적인 비용의 수리방법을 선택할 수 있는 것이 특징이다.

코오롱 모빌리티 청주점은 대지면적 3,230㎡ 규모에 체계적인 정비를 위한 최신시설들을 구비한 판금&도장 정비동(1동), 일반 정비동(2동), 부대시설동(3동) 총 3개동으로 구성됐다. 

정비동은 하루 50대의 차량 정비 및 수리가 가능한 종합정비서비스 공간을 갖췄으며, 정비동 건물의 전면부를 유리로 만들어서, 맞은 편에 2동에 위치한 고객대기실에서 차량의 작업과정을 직접 볼 수 있게 하여 서비스 신뢰도를 높였다. 또한, 일반 자동차 정비소와 차별화된 세련된 실내 인테리어로 단순한 정비 공간을 벗어나 브랜드 경험의 공간이 될 수 있도록 디자인 하였다.

코오롱오토케어서비스 김현진 대표이사는 "코오롱모빌리티는 4월 창원점, 서대구점을 오픈하며 전국 네트워크를 지속적으로 강화해 나갈 예정"이라며 "전국 어디에서든 수입차 고객들이 차종에 상관없이 코오롱 모빌리티만의 차별화된 서비스를 직접 경험할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

코오롱 모빌리티 청주점에서는 선착순 400명의 고객을 대상으로 차량 무상점검 및 즉석 사은품 이벤트, 금액별 할인 쿠폰 증정 등 다양한 고객 프로모션을 진행한다. 

▶코오롱모빌리티의 차별화된 특장점
1. 코오롱 그룹의 30년 경험으로 완성된 프리미엄 고객 서비스와 숙련된 전문가의 종합정비서비스
코오롱모빌리티는 BMW, 미니, 아우디, 볼보, 프리미엄 럭셔리 브랜드 롤스로이스까지 30년 동안 인정받아 온 코오롱 그룹의 프리미엄 고객 서비스와 국내 최고 종합정비서비스를 모두 경험할 수 있다. 특히 숙련된 전문가를 통해 간단한 차량 진단부터 중정비 서비스까지 차량 증상과 차종 고민 없이 한 곳에서 모든 범위의 정비 서비스를 체계적으로 경험할 수 있다.

2. 패스트레인 서비스 체계 전면 도입으로 신속한 수리
높은 수요로 오랜 대기시간이 필요한 기존 브랜드 지정 서비스센터와 달리 코오롱모빌리티는 패스트레인 서비스 체계 전면 도입으로 신속한 수리가 가능하다. 차량 증상에 따라 2시간 이내 작업은 당일 또는 다음날까지 대기 없이 신속하게 수리를 마칠 수 있다.

3. 공임부터 부품 추천, 비용까지 다양하고 합리적인 대안 제시로 차별화된 고객만족도 실현
브랜드 순정(OE)부품부터 부품업체 자체 브랜드의 호환(OES)부품, 정부 및 기관으로부터 인정 받은 대체부품, 시장에서 품질이 검증된 애프터마켓(Aftermarket)부품 등 다양한 수리 방법을 제안해 고객이 각자에게 맞는 합리적인 수리방법과 비용을 선택할 수 있다.