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공공기관 채용 프로세스 완벽 정복과 공공기관 면접 합격을 위한 지침서!

렛츠북과 브레인플랫폼㈜이 공동으로 출판한 은 공공기관 지원자들끼리 공정한 룰에 의한 자율 경쟁을 통하여 실력 중심으로 평가를 받고, 그 결과에 대하여서는 깨끗하게 승복하는 문화를 확산하기 위해 출간되었다. 공공기관 지원자들이 채용 프로세스 전반에 대해 이해하기 쉽도록 다양한 정보를 담았다.
이 책의 전반부는 주로 공공기관의 채용 프로세스, 21세기 공공기관의 인재상, 공공기관 지원 시 필요한 지원서, 자기소개서, 직무 기술서를 작성하는 요령과 인·적성 검사 방법 등 면접 전에 이루어지는 채용 과정에 대한 정보로 구성하였고, 중반부에서는 공기업 및 금융기관의 면접 전략, 지원자의 이미지메이킹, 실전 면접 팁, 인성 면접, 팀 과제 수행 면접, 직무 면접, PT 발표 면접, 집단 토론 면접 등 면접 기법 및 전략에 대한 내용을 다루었으며 후반부에는 NCS 기반의 직무별 실전 면접 전략을 소개하고 역량 중심의 면접 기법과 면접에서 가장 중요한 커뮤니케이션 소통 역량 면접 전략에 대한 내용을 담았다.

브레인플랫폼㈜_한국컨설턴트사관학교

공동출판을 맡은 브레인플랫폼㈜의 지향점은 ‘최고의 인재를 재교육시켜 글로벌 사회가 필요로 하는 인재를 적재적소에 매칭시켜 주는 플랫폼 개발’이다.
브레인플랫폼㈜는 2018년 11월 1일 브레인플랫폼 개인사업자로 시작하여 2018년 12월 1일 한국컨설턴트사관학교를 개교하였다. 이때 ‘공공기관 면접관’ 제1기 91명을 교육하고, 수료식 진행과 함께 ‘우리나라의 공공기관에서 공정하고 투명한 채용문화가 자리매김하는 데 필요한 실무적 뒷받침과 산업적 개척을 도모하기 위해’ 회사와 학교가 본격적으로 출범하게 된다. 이후 2019년 2월 16일에는 제2기 100명의 면접관을 수료시키면서, 기존의 면접관을 포함 약 300명의 대한민국 최고의 공공기관 면접관 풀(pool)을 형성하였다.
브레인플랫폼㈜_한국컨설턴트사관학교는 학교가 주력하고 있는 교육 지원을 통해 글로벌 인재 양성과 국가 산업의 동력이 될 인재를 육성한다는 사명감을 가지고, ‘인적 자원’ 분야를 중심으로 연구하여 학문적으로나 산업적으로 기반을 다지고 있다.
이런 취지에 부합하고자 뜻있는 분들의 자발적 연구 및 관심에 의해 공공기관 채용에 관한 논의와 연구가 있었고, 2019년 3월 『공공기관 합격 로드맵』의 출간에 이르렀다.
향후 브레인플랫폼㈜_한국컨설턴트사관학교는 미래 인재 육성과 채용에 도움을 주기 위하여 ‘공공기관 채용 연구소’ 설립을 준비하는 등 공공기관의 투명하고 공정한 채용문화 정착을 목표로 계속 노력할 것이다.

들어가며 ㆍ 004

PART 01. 공공기관 채용 프로세스 017
1. 최근 채용 트렌드의 이해 018
2. 블라인드 채용 022
3. 블라인드 채용 프로세스 025
4. 공공기관 채용 프로세스별 표준 매뉴얼 027

PART 02. 21세기 공공기관이 바라는 미래 인재상 033
1. 21세기 인재상의 변화 034
2. 4차 산업혁명에서 요구하는 핵심 역량 036
3. 공공기관의 범위 정의 041
4. 21세기 공공기관의 인재상 변화 044
5. 21세기 공공기관의 미래 인재상 사례 046
6. 채용 체크 리스트 및 면접 핵심 포인트 051

PART 03. 공공기관 지원서 및 자기소개서 작성법 057
1. 취업 준비 058
2. 취업 준비 단계 059
3. 블라인드 채용 자기소개서 핵심 요구 사항 063
4. 블라인드 채용 자기소개서 예시 문항 (10개 직업 기초 능력) 066
5. 직무 관련 내용과 스토리텔링이 핵심 075

PART 04. 공기업 인성 검사와 면접, 이렇게 준비하면 된다 085
1. 공기업 인성 검사와 인성 면접 086
2. 공기업에서 인성 검사가 중요한 이유 088
3. 인성 검사의 주요 검사 기법 090
4. 인성 검사의 활용도와 잘 보는 방법 092
5. 공기업 인성 면접에서 주로 쓰이는 기본적 질문 유형 094
6. 공기업 인성 면접에서의 확인 요소 096
7. 공기업 인성 면접에서 면접관이 주로 관찰하는 요소 100
8. 공기업 인성 면접 과정에서의 감점 요인과 가점 요인 103
9. 공기업 인성 면접을 잘 준비하는 방법과 면접 시 요령 106
10. 공기업에서의 인성 면접이 갖는 의미 108
11. 시사점 110

PART 05. NCS 기반 블라인드 면접의 모든 것 113
1. 면접관에게는 어려운, 구직자에게는 쉬운 면접! 114

PART 06. NCS 사이트 활용 면접 준비 방법 133
1. 개요 134
2. 국가직무능력표준 NCS 사이트 활용 노하우 140
3. 결론 164

PART 07. 공기업 면접 전략 173
1. 우리나라 공공기관의 전반적인 현황 174
2. 공기업 등 공공기관과 사기업의 차이점 176
3. 공기업의 특성과 채용 면접 트렌드 변화 178
4. 공기업의 장점과 단점 180
5. 공기업 채용 면접관이 선호하지 않는 지원자의 유형 182
6. 공기업 채용 면접관이 선호하는 지원자의 유형 186
7. 공기업 채용 면접 시 주요 유의 사항과 대응 전략 192
8. 기업은 창의적인 인재를 원한다 196
9. 주요 공기업의 면접 진행 사항과 대응 전략 197
10. 주요 공기업의 경험 면접 및 상황 면접 질문 예시 200
11. 면접 트레이닝과 면접 평가표 (sample) 202

PART 08. 금융기관 면접 전략 207
1. 면접의 목적과 중요성 208
2. 면접의 종류 210
3. 면접 준비 전략 212
4. 면접 전 최종 점검 216
5. 면접 과정 225
6. 맺음말 231

PART 09. 공공기관 지원자의 패션 및 이미지메이킹 235
1. 면접자의 이미지메이킹이 중요한 이유 236
2. 나에게 어울리는 스타일 연출법 240
3. 합격을 부르는 면접 패션 242
4. 합격을 만드는 이미지메이킹 244
5. 면접 시 이미지 체크 리스트 250

PART 10. 공공기관 실전 면접 톡톡(Talk Talk) 에세이 255
1. 취업의 문이 갈수록 좁아지고 있다 256
2. 왜 블라인드 채용일까? 258
3. 왜 면접으로 사람을 뽑을까? 260
4. 면접은 어떤 방식으로 진행되는가? 262
5. 면접관은 어떤 사람들이 하는가? 264
6. 면접에서는 어떤 사람을 뽑는가? 266
7. 면접에도 정교한 전략이 필요하다 268
8. 자신이 어떤 성향의 사람인지를 제대로 알자 272
9. 면접을 잘 보려면 목표 업종을 명확히 하라 275
10. 면접관은 간결한 답변을 선호한다 277
11. 호감 가는 지원자는 이런 사람이다 279
12. 떨지 않고 말하는 것도 실력이다 282
13. “은행장님 존함이 어떻게 되나요?” 286
14. 전문직이 몰려오고 있다 288
15. 논술시험은 서술형과 기획안형으로 구분해서 준비해라 290
16. 마무리하면서 293

PART 11. 팀 과제 수행 면접 어떻게 준비하고 수행할 것인가? 297
1. 팀 과제 수행 면접 298
2. 팀 과제 수행 면접의 필요성 301
3. 팀 과제 수행 면접 프로세스 303
4. 팀 과제 수행 면접 내용 305
5. 종류 및 구성 310
6. 평가 312
7. 합격 전략 315
8. 팀 과제 수행 면접에서 감점되는 지원자들의 7가지 유형 317

PART 12. 공공기관 인성 면접을 위해 반드시 준비해야 할 것 321
1. 공공기관 채용 프로세스 및 기준 이해 322
2. 인성 면접을 위한 직업 기초 능력 이해와 예상 질문 327
3. 면접 합격을 위한 마음가짐 332
4. 설득력을 높이는 면접 답변 스킬 335

PART 13. 직무 면접 잘하는 방법, 면접 실전 _ 기술 부문 343
1. 직무 면접 ABC 344
2. 직무를 잘할 수 있는 기본 요소 347
3. 역량 기반 면접 349
4. 기술 및 생산 분야 Q&A 사례 354

PART 14. 프레젠테이션(발표, PT) 면접 이해하기 375
1. 프레젠테이션(발표, PT) 이해하기 376
2. 프레젠테이션에서 평가하는 역량 379
3. 프레젠테이션을 잘하는 방법 381
4. 차별화 전략 390

PART 15. 집단 토론 면접에서 면접관의 마음을 움직이는 기법 401
1. 집단 토론 면접 의의 402
2. 집단 토론 면접 평가 407
3. 집단 토론 면접 Tip 411
4. 집단 토론 면접 사례 415

PART 16. NCS 기반의 건축부문 직무 면접 전략 419
1. 건설시공전관리 420
2. 건설시공관리 423
3. 건설시공후관리 431
4. 건축설계·감리 434
5. 면접문항 예시 441

PART 17. NCS 기반의 토목(건축) 부문 직무 면접 전략 453
1. NCS 기반의 토목(건축) 부문 직무 면접 정석 454
2. 2018년 공공기관 수와 직무 면접의 실무 457
3. 2018년 공공기관 모집 인원과 초봉 460
4. 최근 K.공공기관의 인력 동향 461
5. 2019년 공공기관 채용의 직무 면접 동향 463
6. 공공기관 직무 면접의 실적 (10개사) 465

PART 18. NCS 기반의 IT 부문 직무 면접 전략 493
1. IT 직무 분류 494
2. IT 직무 질문 유형 499
3. IT 질문 유형별 사례 502
4. 예상 질문에 대한 면접 포인트와 답안 예시 508
5. IT 면접 예상 질문 517

PART 19. NCS 기반의 정보 보호 부문 직무 면접 전략 523
1. 정보 보호 직무 분류 524
2. 정보 보호 직무 관련 면접 예상 질문 536

PART 20. 커뮤니케이션 역량 면접 전략 553
1. 커뮤니케이션 역량 면접 전략 554

PART 21. 역량 중심 면접 기법 571
1. 면접 기법 소개 572
2. 구조화·체계화 면접이란? 577
3. 역량 중심 면접 580