무신사 상품교환방법

wjda**** 조회수 4,979 2019.03.08

무신사에서 스탠다드 슬랙스 샀는데 사이즈가 너무 커서 무신사 앱에서 교환요청을 했어여 근데 무신사에서 먼저 교환신청하고 cj홈피 가서 반품 예약하는 순서가 맞는건가여? 그리고 cj홈피가니까 받는분 번호 적으라는데 무신사 번호는 뭐져?

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1 개 답변

무신사 앱에서 교환요청을 하고 cj홈피 가서 반품 예약하지 말고

수령하신 택배사 대표 전화 ARS를 이용하면서 착불로 접수 해주세요.

받은 택배 운송장번호만 있으면 접수가 가능합니다. 그리고 쉽습니다.

택배사 고객센터에 접수 시 자동응답 안내 음성에 따라 진행을 하시고 만약 택배비선택이 나오면 '착불'로 선택해주시면 됩니다.

간혹 '착불'/'선불' 선택 안내가 없는 경우도 있으며, 이 경우 '착불'로 자동 접수 됩니다.

('신용'도 '착불'과 동일합니다.)

2019.03.08.

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