NAVER

질문 삼성화재 담당자 변경
비공개 조회수 3,010 작성일2015.03.22

삼성화재 운전자 보험에 전화로 가입했더니

관리도 형편없고.. 접촉사고로 담당자에게

문의 햇더니 자기는 자동차쪽 보험관련 아는게 없다네요..

 

그래서 은평구쪽 사는곳 근처로 담당자 변경좀 해달라니까

근처 불광동에 삼성화재 쪽에 전화나 직접 찾아가서

변경하는 방법밖에 없다네요...

 

좋은 담당자 만나는 방법 없을까요?

찾아가서 직접 얘기해보는게 제일 좋은가요??

프로필 사진

답변자님,

정보를 공유해 주세요.

2 개 답변
1번째 답변
프로필 사진
koru****
수호신 열심답변자
교통 사고, 위반 2위, 오토바이 4위, 법, 법률 18위 분야에서 활동
본인 입력 포함 정보

삼성화재 운전자 보험에 전화로 가입했더니

관리도 형편없고.. 접촉사고로 담당자에게

문의 햇더니 자기는 자동차쪽 보험관련 아는게 없다네요..

 

그래서 은평구쪽 사는곳 근처로 담당자 변경좀 해달라니까

근처 불광동에 삼성화재 쪽에 전화나 직접 찾아가서

변경하는 방법밖에 없다네요...

 

좋은 담당자 만나는 방법 없을까요?

찾아가서 직접 얘기해보는게 제일 좋은가요??


- 자동차보험이 아닌 '운전자보험'이 맞으신건지요??


접촉사고시 통상 자동차보험처리를 하지 운전자보험으로 처리를 하진 않기에 다시 한 번


확실히 여쭤 본 것입니다.



사고접수를 하셨다면 대인이던 대물이던 '담당자'가 배정이 되었을 것입니다.


삼성화재 어디를 찾아가란건지 모르겠지만


'자동차보험'에 가입을 하셨고, 자동차사고로 접수하셨다면 대인/대물 사고담당자(손해사정사)가


있을 겁니다. 그 사람한테 물어 보시면 됩니다.


사고접수 안 하셨다면 접수 하신 후에 담당자 지정되면 물어보셔도 됩니다.

2015.03.22.

  • 출처

    [직접 작성]

도움이 되었다면 UP 눌러주세요!
UP이 많은 답변일수록 사용자들에게 더 많이 노출됩니다.
2번째 답변
프로필 사진
th****
수호신
자동차보험 1위, 의료, 상해 보험 16위, 보험 8위 분야에서 활동
본인 입력 포함 정보

안녕하세요.

 

우선 질문자님의 안전운행을 기원합니다.

 

답변드리면,

 

1. 질문자님이 운전자보험을 가입하여 보험료는 납부하였다면,

담당설계사는 보험가입관련 수수료를 보험사로부터 수령합니다.

 

2. 만일, 질문자님이 담당설계사가 마음에 들지 않아

다른 설계사로 변경해 달라고 하더라도,

이미 지급한 수수료를 다른 설계사에게 다시 지급하지 않으므로

 

변경된 담당설계사는 아무런 수수료나 보상없이

질문자님을 지원해 주어야 함을 참고바랍니다.

 

3. 물론, 질문자님 입장에서는 수수료를 지급하였으므로

설계사 변경과 상관없이 이에 대한 도움을 받을 수 있지만,

 

설계사입장에서는 수수료를 받은 경우와

그렇지 않은 경우가 다를 수 있음을 참고바랍니다.

 

4. 질문자님이 좋은 설계사를 만나기 위해서는

담당자 변경만으로 그 목적을 달성할 수 있을 지 의문이며,

 

만일,담당자 변경을 하더라도

변경된 담당자는 질문자님으로부터 새로운 보험가입을 제안할 것임을 참고바랍니다.

 

5. 추가 궁금하신 사항은

아래 네임택 카페에서

전문가의 상담을 받아보시기 바라며

 

모쪼록 질문자님의 일이 잘 마무리되길 기원합니다.끝

2015.03.22.

  • 출처

    직접작성

도움이 되었다면 UP 눌러주세요!
UP이 많은 답변일수록 사용자들에게 더 많이 노출됩니다.