일본 태풍, 지진 피해

비공개 조회수 696 2018.09.07

급해요!! 친구랑 15,16일 오사카 1박 2일 여행하기로 했는데요ㅠㅠ

보시다시피 지금 현재 일본 오사카 현상황이 안좋아서 항공이랑 숙소 모두 환불하려고 하는데,

이거 항공사랑 숙소랑 둘 다 환불되나요?ㅠㅠ 자연재해니까 왠만하면 전액 환불 받고 싶은데..

숙소가 가장 큰 걱정입니다ㅠㅠ 호텔스컴바인에서 예약한거라.. 둘 다 전액 환불 어려울까요?ㅠㅠ

빠른 답변 부탁드려요ㅠㅠ

답변자님,

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2 개 답변

안녕하세요

오사카에 살고 있는 사람입니다.

자연재해로 인한 환불의 경우는 전액환불이 가능하지만

항공사의 경우 결항공지가 정식으로 발표되어야지만 전액환불이 가능하며

숙소의 경우도 항공사를 통한 결항안내를 받은 자료를 증빙자료로 첨부하셔야만 정상적으로 전액환불이 가능합니다.

결항공지가 뜨지도 않았는데 멋대로 결항이 될거라고 판단하셔서 취소하시는경우는 변심으로 인한 취소로 간주되어 전액환불이 되지않습니다.

2018.09.07.

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2018.09.07.

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