안녕하세요^^한국장학재단입니다.

문의하신 홈페이지 에 대한 답변입니다.

해당 경우 은행사이트에서도 비밀번호가 틀리다고 확인되는지 확인해주시기 바랍니다.

은행 사이트에서는 정상적으로 진행되나, 한국장학재단 앱에서는 비밀번호가 틀리다고 확인된다면 아래 오류시 조치사항을 진행해주시기 바랍니다.

아래 오류시 조치사항 참고하셔서 진행해보시고, 진행했음에도 오류가 발생할 경우에는 고객지원센터 1599-2000으로 문의해주시기 바랍니다.

* 로그인오류, 공인인증서 오류, 핸드폰인증 오류, 기타 홈페이지 오류시 조치방법

- 한국장학재단 홈페이지는 익스플로러 10버전 이상에서 정상적으로 작동합니다.
- 윈도우 xp, 비스타 사용자는 불가하므로 윈도우 7, 8, 10 버전 익스플로러 10버전이상 사용하시거나 크롬 브라우저 사용하시기 바랍니다.

- 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색기록 > 삭제
- 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > '신뢰할 수 있는 사이트' > 이영역에 적용할 보안수준 -> 최소 설정 및 '사이트'에 '*.kosaf.go.kr' 추가

- ★로그인페이지에서 보안프로그램 자동설치가 안 되는 경우,
  "한국장학재단 보안프로그램 설치 안내" 창을 닫고 하단에
  "공인인증/암호화 모듈", "키보드 보안", "온라인백신" 다운로드
  (프린트 오류시에는 "위변조방지" 다운로드)
- 모든 인터넷창 종료 후 다운로드한 파일 세개 순서대로 설치하고 재단 홈페이지 재접속

★ 다운로드 및 실행에 시간이 다소 걸릴 수 있으니 클릭후 반응이 없다고 다른 링크를 계속 누르지 마시고 천천히 진행해주세요.