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안녕하세요. 경기지방중소벤처기업청 비즈니스지원단 전문위원입니다.
질문내용에 대해 답변 드리겠습니다.
1.비밀번호 재설정 방법
○비밀번오류초과시 만19세이상의 성인의 경우에는 신분증과 통장을 지참한 후 창구에서 새로운 비밀번호로 재설정후 사용할수 있습니다. 미성년자는 비밀번호 재설정을 할때 부모님 동행을 요구합니다.
○미성년자는 법적으로 행위무능력자에 해당되어 비밀번호오류 또는 통장분실시 법정대리인인 부모님을 동행하여야 비밀번호를 재발급받을수 있으며 구비서류등은 다음과 같습니다
*방문친권자 실명확인증표(신분증), 통장, 도장
*방문한 친권자 또는 미성년자 기준 가족관계증명서
*미성년자 기준 기본증명서
○기타 자세한 사항은 거래은행고객센터에 문의바랍니다
기타 중소기업 정책정보는 www.1357.go.kr, http://blog.naver.com/bizinfo1357 에서 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
2018.10.31.
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안녕하십니까? 네이버 지식퍄트너 NH농협입니다.
문의하신 내용에 대해 안내 해 드리겠습니다.
입출식 계좌의 비밀번호 재설정 원하시는 경우
성년이라면 예금주 본인께서 가까운 영업점 내방 시 가능하며,
지참하실 서류는 아래와 같습니다.
○ 신분증
○ 통장, 거래인감(또는 서명)
- 농협은행/농축협 구분없이 방문
※ 통장, 거래인감이 없는 경우
- 계좌번호를 알고 있으면 농협은행/농축협 구분없이 방문
- 계좌번호를 모르면 농협은행/농축협 구분하여 방문
- 통장 재발급이 필요하면 농형은행/농축협 구분하여 방문
다만, 통장 또는 거래인감이 없는 경우,
계좌번호를 모르거나, 통장 재발급이 필요하시다면
고객님의 계좌 개설점 기준으로 농협은행/농축협 구분하여 방문 부탁드립니다.
또한, 입출식 통장의 비밀번호와 카드 비밀번호는 각각 지정 가능한 점 참고 부탁드리며,
입출식 통장 비밀번호 오류 해제는 인터넷/스마트뱅킹 또는 유선상으로 불가한 점 양해 부탁드립니다.
가까운 영업점 확인은 다음 경로에서 확인 가능합니다.
*농협인터넷뱅킹 > 메뉴더보기 > 영업점안내(농협은행/농축협 구분검색 가능)
위의 상담이 도움이 되길 바라며,
다른 궁금한 사항이 있으시거나, 유선상담을 원하시는 경우
농협은행 관련 문의는 1661-3000 / 1522-3000,
농축협 관련 문의는 1661-2100 / 1522-2100으로
평일 09~18시까지 문의 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
항상 건강하시고 행복한 하루 되십시오.
2018.11.01.
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전화상으로도 되긴하지만,주말이라 안됩니다,,,,,,,,,
채택한번부탁드립니다,
2018.10.27.
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