네이버페이 전구 구입햇는데 환불불가라네요 ㅠㅠ....

dbfl**** 조회수 112 2016.08.05

얼마전에 네이버페이에서 "블링라이X"라는 곳에서 LED전구를 구입했습니다.

원래 백색이 필요하나 제가 실수로 색깔을 노란색으로 했는데....

휴가니 뭐니 하다가 3주정도 지나서야 알게 되었습니다

택배비는 저희가 부담하고 색깔만 좀 교환해 달라니까

막무가내로 2주가 지나서 안 된다네요

변질되거나 하는것도 아닌데...

그리고 유통기한이 짧은 제품도 아니고....

이런거 어떻게 좀 할수 있는 방법이 없을까요?

제가 환불해 달라는것도 아니고...

제가 색깔이 안 맞는 것을 쓰다가 갑자기 변심해서 색깔을 바꿔달라 했을리도 만무한데....

그리고 이렇게 융통성 없이 일방적인 주장만 강요하니

참 답답합니다

답변자님,

정보를 공유해 주세요.

1 개 답변

회사는 운영 정책이라는게 있습니다.

그중 2주동안 환불을 해주겠다는 정책이 정해져 있는거 같은디..

막말로 질문자님이 2주동안 사용하다가 맘에 안들어서 변경할려고 하는지 회사 입장에서는 모르는거죠.

질문자님이 이기적이시네요. 고객이 왕이지만 갑질을 할려면 신사 답게 하세요.

2016.08.05.

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