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질문 wd 외장하드 인식
고구마 조회수 2,052 작성일2019.08.06

사용을 거의 안한 새상품 외장하드 인데요
(WD_ my passport)

USB 용량 정리를 할려고 외장하드도 같이 연결해서 파일 이동중에
잘 되다가 갑자기 응답없음? 이 뜨면서 곧 파일 정상적으로 돌아가서
다행이다 했는데..

옮겨지고 있던 영화파일 하나를 클릭 하는순간 부터 응답없음이 또 뜨더니 그후로
다시 연결해도 인식이 안되요.. (윈도우 컴퓨터)
제어판에 디스크에도 뜨지 않고,

맥북프로에 연결해봐도 빛만 들어오는데 이런 이유가 궁금합니다.
방법이 없을까요...

업체에 가야하나요? 보통 인식문제인 외장하드 고치는데
가격이 얼마정도 하는지도 궁금합니다. ㅠㅠ
wd외장 하드는 복구 서비스도 미지원 이라는데,,
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3 개 답변
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지엠데이터 엔지니어
우주신 열심답변자 eXpert
IT/인터넷업 #데이터복구 #저장매체구조분석 #하드디스크분야1위 외장하드, 저장장치 3위, 하드디스크 3위, 하드디스크 1위 분야에서 활동
본인 입력 포함 정보

1. 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 증상이 같다면

외장하드는 물리적인 손상을 입은 것이지요.

2. 외장하드는 USB컨트롤러와 데이터가 저장되

는 하드가 결합된 제품인데 불이 들어온다면 전

원은 들어가지만 UsB컨트롤러가 손상되었거나

내부의 하드가 제대로 동작을 하지 못할 수 있습

니다

3. 물리손상은 데이터복구를 하거나 A/S기간을

확인하고 교체를 받아야 합니다. 자료가 중요하

면 복구를 하고 자료가 중요하지 않다면 A/S를

신청하고 교체 받으세요.

4. 물리복구는 사용하는 하드의 용량에 따라서

다른데 1TB 용량이면 30~45만원정도합니다.

복구업체마다 비용이 다를 수 있어요. 홈페이지

나 전화로 상담해 보세요. 여러 업체와 상담하

는 것을 추천합니다

5. 주위에 복구를 경험한 지인에게 추천을 받거

나 데이터복구로 검색하고 그 중에 여러 업체를

선정하여 증상, 대처방법, 복구절차에 대하여 상

담하세요. 기술력, 비용등을 잘 비교하고 믿을 수

있고 좋은 업체를 선택하여복구하세요.

6. 저장매체를 오래 사용하고 데이터를 안전하게

사용하려면 관리가 필요합니다. 데이터를 저장하

기 전에 배드섹터검사를 하고 주기적으로 데이터

분류, 데이터백업,배드섹터검사를 해 주어야 데

이터를 잃지 않고 오랫동안 안전하게 사용할 수

있습니다.

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답변을 다는 것은 GMDATA를 이용하라는 의미는

아닙니다. 광고의 의미가 아주 없지는 않지만 답

변을 참조하고 좋은 결과를 얻기 바랍니다.

GMDATA는 저장매체 배드섹터검사 전문 프로그

램인 GMHDDSCAN을 개발하였고 무료로 배포하

고 있으며 HDD복구, 서버복구, 메모리복구, 원격

데이터복구전문회사입니다.

배드섹터검사: http://gm-data.blog.me/220461233997

2019.08.07.

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초인

컴퓨터에 3.0 usb포트(파란색 usb 포트.구멍) 쓰셨어요?

3.0버전 안쓰시면 인식잘 안됩니다.

특히 3.0포트로 쓸때 컴터 메인에 직통으로 달린(보통 컴터 뒤에 있죠) 포트 안써도 인식 안되구요.

그래도 안되시면 해당 제조사에 as맡겨보세요

2019.08.06.

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데이터복구 전문가
수호신 eXpert
#데이터복구무료상담 #무료진단 #주말상담가능 외장하드, 저장장치 1위, 하드디스크 1위 분야에서 활동
본인 입력 포함 정보

문제 증상에 따라 달라집니다.

1. 디스크관리자에서 용량인식이 불가하다면 물리적 고장문제입니다.

2. 용량인식이 된다면 베드섹터 점검을 합니다. - 1개라도 나온다면 고장문제임으로 즉시 중단

3. 베드섹터가 없다면 논리적 파일구조손상 문제입니다.

중요한 데이터가 있다면 데이터복구를 진행하셔야하는데요..

특히 고장문제라면 개인적 조치는 더 큰 문제를 만들 수 있음으로 전문 데이터복구업체와 상담하여 조치하실 것을 추천드립니다.

참고하시어 도움이 되시기 바랍니다.

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답글을 드린 저는 현업에서 데이터복구 서비스를 하고 있습니다만 데이터복구를 의뢰해달라고 답변드리는 것이 아니라 문제점에 대한 주의 사항 안내와 기본적은 조치 방법을 안내드려 추가 손상을 막고자하는 하는 것입니다. 또한, 업체 선정시 아래 사항을 참조하여 데이터복구업체를 빙자한 사무실도 없고 무조건 출장나와서는 사전 안내도 없었던 진단비나 자재비등을 추가로 요청하는 업체들에 피해가 없으셨으면 합니다.

1. 국내, 고객만족도 등등 최고라고 떠벌리는 업체 NO

2. 상담시 100% 데이터복구가 가능하다고 하는 업체 NO

3. 무조건 출장을 온다거나 퀵서비스를 보내는 업체 NO

4. 질문에 대해 여러 가능성과 각각의 예상비용을 조목조목 설명하는업체 Yes

5. 언제라도 예약 없이 데이터복구 사무실 내방이 가능한 업체 Yes

6. 데이터복구 상담 및 진단 요청시 무료 진단 후 시간과 비용을 상세히 안내하는 업체 Yes

7. 데이터복구 의뢰시 진단비 및 자재비를 없이 데이터복구 진행하는 업체 Yes

8. 데이터복구후 복구된 파일 리스트나 원격, 내방하여 확인이 가능한 업체 Yes

9. 데이터를 확인하고 이를 수령시에만 데이터복구 비용을 과금하는 업체 Yes

10. 백업하드가 반듯이 필요함에도 논리적문제시 원본하드에 데이터를 담아준다는 업체 NO

2019.08.06.

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