시몬스 침대를 2019년 2월 중순에 롯데백화점에서 구입 약 1달 후 청소하려고 커버를 벗기니 매트리스에 도마뱀 새끼가 붙어있었습니다.  약 1주전 청소하려고 커버를 털어내니 그보다 약간 더 자란 도마뱀이 떨어졌습니다. 현재 매트리스를 사용하지 못하고 있으며 시몬스측에 환불 요구하고 소비자원에 고발하였습니다. 시몬스 측에서는 도마뱀이 나올 수 없다고만 하고 저희는 100%매트리스안에서 부화해 나온 것이라 생각합니다. 대기업을 상대로 개인이 피해 처리 요구 하려니 정말 힘듭니다. 저희는 시몬스에서 국과수나 객관적으로 믿을 수 있는 기관에 검사를 맏기기를 원합니다. 저희는 이제 시몬스 침대를 쓰고싶지 않습니다.