질문
시몬스침대매트리스보플현상...
che5749
조회수 2,545
작성일2019.02.28
시몬스침대매트리스보플현상
2년전에 시몬스매장에서 비야테메트리스침대를
약270만원정도에 구입했습니다 그런데 메트커버
세척을 위해 걷어내니 매트가 보플이 엄청일어나 뭉쳐있어요 그래서 고객센터 접수해서 방문했는데 글쎄
매트커버를 시몬스에서 나온걸 사용안하고 레노마에서 구입한 커버때문이라나요 매트리스 몇개 사용해봤지만 이런경우는 처음입니다 어째서 이런고가 메트리스가 고가매트커버 사용했는데 그게 커버탓이라니 말이되는지요 커버 소재는 면입니다 아들 딸사재매트도 이런경우는 없었습니다 어쩌면 좋을까요ㅠㅠ
2년전에 시몬스매장에서 비야테메트리스침대를
약270만원정도에 구입했습니다 그런데 메트커버
세척을 위해 걷어내니 매트가 보플이 엄청일어나 뭉쳐있어요 그래서 고객센터 접수해서 방문했는데 글쎄
매트커버를 시몬스에서 나온걸 사용안하고 레노마에서 구입한 커버때문이라나요 매트리스 몇개 사용해봤지만 이런경우는 처음입니다 어째서 이런고가 메트리스가 고가매트커버 사용했는데 그게 커버탓이라니 말이되는지요 커버 소재는 면입니다 아들 딸사재매트도 이런경우는 없었습니다 어쩌면 좋을까요ㅠㅠ
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2번째 답변
비공개 답변
달신
보풀현상 있을 수 있어요 ㅎ
2019.04.18.
-
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1번째 답변
매트리스 지니어스
식물신
가구, 인테리어소품 28위 분야에서 활동
본인 입력 포함 정보
안녕하세요. 매트리스 지니어스입니다.
보풀현상은 사실 침대에서 흔히 일어날 수 있긴 합니다.
그리고 보풀로 인해, as 를 받기는 좀 힘들 듯 하고요 ㅜㅜ
현재 상황은 안타깝게도,
구매하신 커버와 사용하시는 매트리스가 공교롭게 마찰등이 많아서 보풀이 생긴 듯 합니다.
결론으로, 우선 보풀제거기로 매트리스의 보풀을 제거하시는게 가장 빠르게 해결 할 수 있는 방법일 듯 하며, 구매처에는 이런 설명이 없었던 부분데 대해 얘기를 해보시고, 업체측의 해결책을 문의드리시는게 가장 효유적인 방법일 듯 합니다.
다만 보풀이 너무나도 심하게 일어나서 일반적인 사용이 힘들 정도의 컨디션이라면,
as 를 요청하시는게 맞을 듯요.
그럼 이만!
2019.03.01.
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4번째 답변
repl****
초인
본인 입력 포함 정보
사진이 없어 어떤 상황인지 정확한 파악이 어렵지만 침대를 2년동안 사용하셨다면
보풀이 발생할 수 밖에 없는데 우선 보풀을 조심히 제거하시고 커버도 교체해주시는걸
추천드립니다.
2022.11.26.
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