옥션에서
얼마전에...
청치마를 하나 샀습니다.
근데 사이즈도 안맞고
디자인도 별로라서 환불하려고 했는데요....
판매자 연락처도 안써있고 주소도 안써있는거에요.....
그래서 계속 미루다가 판매자에게
전화해봤는데 연락도 안되더라구요???
3일 이내에 반품 교환이 가능하다고 했는데,
13일날 도착해서 지금이 18이니까 이미 지났잖아요 ㅡㅡ;
근데 연락도 안돼는 판매자
환불받을수 있을까여??
답변자님,
정보를 공유해 주세요.
단순변심 반품은 물품 받고나서 7일이내 가능해요 13일날 받았다면 20날까지는 반품 물품을 보내셔야해요
오늘이 19일이니 얼마 안남았내요 오늘이라도 판매자한테 물품을 보내셔야 해요
지금은 판매자와 연락이 되지 않는 상태이니 어서 옥션으로 연락해서 1588 - 0184 반품 할 수 있게 빠르게 판매자 확인을 해달라하세요
그럼 상담원이 확인 후 전화 줄거예요 ^^
반품 기간이 넘지 않도록 어서 연락해 확인하세요
2005.12.19.
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가능합니다. 아래 규정을 보면 단순변심인 경우도 물품을 수령한 날로부터 7일안에는 특별한 사유가 아니라면 반품이 가능토록 되어 있습니다. 3일이내는 판매자가 임의로 정한 기간이므로 큰 문제가 되지는 않습니다. 하지만 반품의 의사가 있음을 옥션이나 판매자에게 표현해야 하므로 판매자가 연락이 안되면 옥션으로라도 알려 합니다.
반품기간 및 반품비 (전상법 제17조 및 약관 26조)
단순 변심인 경우 : 물품 수령 후 7일 이내 반품가능, 반품비 구매자 부담
표시.광고 내용과 상이하거나, 물품 하자인 경우 : 물품 수령 후 3개월 이내 또는
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 반품가능, 반품비 판매자 부담
(단, 물품하자여부는 판매자가 입증해야 함)
2005.12.20.
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