멜론 오류일 가능성이 큽니다. 멜론 오류여도 물론 피해는 질문자가 뒤집어쓰겠지요. 종종 로그인이 안 되는 오류가 광범위하게 생겨도 안내조차 제대로 안 하는 쓰레기들인데 그냥 넘어가는 건 얼마나 많겠습니까?

컴퓨터나 안드로이드 스마트폰을 구해 접속을 시도해 보고 그래도 안 되면 멜론에 연락해 따지는 수밖에 없는데 멜론 고객센터 상담사 전화연결은 일요일에 운영을 안 할뿐더러 평일에도 항상 통화량이 많다면서 연결이 안 되는 것으로 악명이 자자하니 그것으로 신청하기는 어려울 것입니다. 연결도 안 되는 주제에 기다리게 만들며 전화통화료는 계속 나갑니다.

그래서 문제가 생기면 1:1문의하기 매뉴로 따지라고 권하는데 질문자처럼 아에 로그인이 안 되는 오류에 걸리면, 다른 사람들도 많이 당하는 오류입니다, 1:1문의하기 매뉴조차도 쓸 수가 없습니다. 피해는 고스란히 회원들 몫인데 멜론 쓰레기들이 몇 년 동안 로그인 안 되는 오류 피해를 뒤집어씌우다가 벼룩의 간만큼 반성을 했는지 얼마 전부터 이메일주소도 하나 공개하고 있습니다.

멜론 초기화면 아래에 있습니다. melon_info@kakaocorp.com

이것으로도 연락해 따지십시오. 자동로그인되어 있던 게 접속이 끊어지더니 그 다음부터 로그인이 아예 안 되므로 확인하고 고쳐 내라고 하십시오. 딱 그 과정을 거치는 오류 사례가 꽤 있습니다. 사용하지 못한 사용기간 손해배상도 잊지 말고, 특히 음악이용권이 자동결제가 안 되게 해지하는 것이 급하다고 하셨으니 해지도 확실하게 하라고 하십시오. 이메일로 지금이라도 당장 연락해 놓으면 그게 질문자가 제때 해지신청했다는 증거가 될 것입니다.