답변자님,
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질문자 증상은 정확히 멜론의 고질병 같은 오류들 중 하나입니다. 당한 피해자들이 그렇게 많아도 안내는 전혀 하지 않고 숨기는 쓰레기가 멜론이고요.
멀쩡히 있는 아이디를, 심지어 돈 내고 음악이용권까지 쓰고 있는 아이디가 없다고 뜨는데 잘못은 멜론 잡종들이 하고선 피해자인 회원이 시간과 전화통화료를 들여 가며 멜론 고객센터에 연락해 상담사 찾아 고치라고 따져야 합니다. 더 심각한 문제는 멜론 고객센터 상담사 전화연결은 몇 년째 항상 통화 중이라면서 연결이 안 되는 것으로 악명이 자자하다는 것이지요. 연결되지도 않는 것 연결되기를 기다리는 것만으로도 전화통화료는 나갑니다.
로그인이 되어야 되지도 않는 상담사 전화연결 대신 1:1문의하기를 쓸 텐데 아이디가 없다는 오류의 경우에는 상담사 전화연결 외에 방법이 없습니다.
*지금 보니 어쩐 일인지 멜론 그것들이 이메일주소도 하나 공개를 해두었군요.
이것으로도 따지십시오. 그동안 손해본 것 모두 되돌려 받아야 하는 점 잊지 마십시오.
2018.08.29.
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