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CJ제일제당 브랜드 매니저로 입사하기 위해 반드시 준비해야 할 스펙이 있나?
필수 사항은 아니지만 경영학을 공부하고 오는 게 좋다. 기본적인 경영·회계 지식이 있으면 업무에 빨리 적응할 수 있기 때문이다. 내 경우 경영학을 복수전공으로 선택해 공부했는데, 실제로 업무를 함에 있어서 도움이 되는 부분이 많았다. 여러 분야의 대외활동을 해보는 것도 추천하고 싶다. 그중 ‘리더 역할’을 많이 맡아보았으면 한다. 팀의 리더가 되어보면 자신이 맡은 프로젝트를 가장 잘 이해할 수 있고 구성원들에 대한 책임감도 생긴다. 이러한 부분은 ‘브랜드 매니저’라는 직무와 연관성이 있기 때문에 실제 업무를 하는 데 도움이 된다.
브랜드 매니저가 갖춰야 할 역량이 있다면 어떤 것이 있나.
‘커뮤니케이션 스킬’, ‘숫자에 대한 감각’, ‘현장에 대한 이해’ 이 세 가지가 충족되어야 한다고 생각한다. 브랜드를 책임지는 마케터, 즉 BM은 다양한 유관부서와 협업관계에 있다. 그렇기 때문에 BM이 가진 커뮤니케이션 능력이 업무의 흐름을 바꾸는 가장 큰 역량으로 작용할 수 있다. 따라서 명확한 역할 지정과 스케줄링을 바탕으로 최대한의 결과를 이끌어낼 수 있는 커뮤니케이션 스킬이 요구된다. 또한 BM은 시장 상황에 맞는 발 빠른 전략을 수립, 실행해야 한다. 그러기 위해서는 수치화된 데이터 자료를 숫자에 대한 감각으로 분석할 줄 아는 능력도 요구된다. 마지막으로 ‘현장에 대한 이해’가 필요한데, 이는 현장에서 고객 반응과 경쟁 업체의 동향, 소비 트렌드에 대응해 시장을 선점하고 리드하기 위함이다.
직접 팀 내 후배를 뽑게 된다면 어떤 사람을 뽑을 것 같나?
아직 누군가를 평가하기에는 부족함이 있지만, 만약 내가 팀 내 후배를 뽑는다면 스펙이 기준이 되진 않을 것 같다. 가장 전제가 되는 것은 ‘BM 직무에 대한 열정이 있는가’가 되지 않을까 싶다. 나는 후배들에게 ‘3도’를 가장 중요시하라고 이야기한다. 여기서 3도란 ‘의도, 시도, 태도’를 말한다. 회사 생활에서의 ‘의도’는 선배나 상사 그리고 협력하는 팀과의 업무적 사항에 대한 의도를 파악해야 함을 말한다. 마케팅적으로의 ‘의도’는 모든 제품이나 서비스에서 기획자가 어떤 의도를 가졌는지 파악할 것을 일컫는다. 회사 생활에서의 ‘시도’는 함께 일하는 동료, 선배에게 먼저 다가갈 수 있는 사람을 말한다. 그리고 마케팅적으로의 ‘시도’는 시장, 소비자, 그리고 경쟁사에게 자극을 주기 위한 다양한 시도를 끊임없이 하는 것이다. 3도 중 가장 중요한 건 ‘태도’인데, 여기서 ‘태도’란 직무를 대하는 자세를 말한다. 마케터가 자신이 맡은 브랜드를 어떤 태도로 대하느냐에 따라 상품이나 서비스의 질 자체가 달라지기 때문이다. 이러한 3도를 지킬 줄 아는 사람이라면 마케터로서 자질은 충분히 가지고 있다고 생각한다.
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2019.06.21.
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