▲사진= MBC 캡처

정부서비스 국민콜110이 캐시슬라이드 퀴즈 문제로 나와 화제를 모았다. 작년에만 325만 명이 이용한 정부민원상담안내 서비스로, 이용이 급증하고 있다.

 

서비스가 필요한 시민은 전국 어디서나 국번 없이 110번으로 전화하면 된다. 중앙행정기관, 지자체 등 316개 공공기관의 민원 업무 상담과 안내 서비스를 365일 24시간 이용할 수 있는 서비스다.

 

지난 7일부터는 시간과 상관없이 시민이 내는 이용료(요금)가 0원으로 책정됐다.

 

앞서 국민권익위원회(위원장 박은정)는 "2017년 국회가 공익목적으로 사용되는 전화통신에 대한 요금을 무료로 할 것을 지적한 것과 관련해 무료로 전환했다"고 발표했다.

 

한편 위원회에 따르면 국민콜110은 2018년 325만 건의 상담과 안내가 시행됐다.

울산종합일보 / 주준영 기자 ujjoojy@ujnews.co.kr 

 

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