kt 집전화 스마트홈폰 미니를 이용중이었습니다. 전화가 스마트폰인지라. 2년지나니 바데리가 부풀어 올라 새로
구매를 해서 계속 사용을 했지만 다시 2년이 지날때쯤또 부풀어올라 위험성 때문에 전화기를 꺼두고 구매를 할려고 여기저기 찾았지만 중고폰 말고는 구매할곳이 없더군요.
kt에 전화하니 삼성기기 문제라며 해당업체에 문의하라고 합니다. 삼성에 전화했더니 제품이 단종되어 구매가 불가능하답니다.
kt에 다시 따져물었지만 기기가 단종된 점 등으로 어쩔수없다고 다른 인터넷 전화 개통을 권유하더군요. 집전화를 그대로 사용할 수 없는 상황인지라. 번호를 그대로 하여 일반전화로 3년약정 재계통 요청해둔 상태입니다.
통신사도 기계문제라며...제조사는 단종 되서 방법이 었다고하는데...전 누구한테 잘잘못을 따져야하나요?
물론 기기를 사용하다보면 고장이 나기 마련이지만 현재의 경우는 방법이 아예 없는 상황입니다.

전화신규 계통+번호 이동+전화기구매 등 저만 손해(가입비 3년 약정으로 할인 되지만 그게 무료로 할인해주는게 아닙니다)보는 결과가 발생했어요. 또 족쇄인 3년 약정까지....

이 경우 어디에 손해배상을 요구해야하나요? 저 말구 다른 많은 스마트홈폰 미니 사용자 분들도 이와 비슷한 상황이 발생하였을 것 같아요.

정말 소비자만 호구인건가요? 정말 방법이 없는걸까요? 하두 화가나서 장타 났렸습니다.

좋은 방안 있으신 분 알려주세요.

감사합니다.