답변자님,
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악성코드/애드웨어(툴바,검색도우미)등 설치돼서 일어나는 증상입니다
▶직접 삭제 원할 경우
① 제어판 설치된 목록에서 날짜순 정렬 > 최근 설치된 목록 중 모르는 항목 삭제 > 재부팅
② 제어판 목록 점검 → 제어판 설치된 목록 캡처 이미지 추가 후 질문주세요
③ 해당 폴더 목록 점검 → Program Files , Program Files (x86)
④ 해당 폴더 목록 점검 → Local , LocalLow , Roaming , ProgramData
▶프로그램 사용해서 삭제 원할 경우
mzk 검색(확인)후 결정하세요 (무료/가입불필요/광고없음)
2019.11.20.
UP이 많은 답변일수록 사용자들에게 더 많이 노출됩니다.
위의 버튼을 누르면 컴퓨터 팝업광고 제거방법을 볼 수 있습니다.
http://blog.naver.com/0112376713/100172478790
http://blog.naver.com/ubc2015/220326534881
위의 버튼을 누르면 휴대폰 광고 제거방법을 볼 수 있습니다.
휴대폰에 당장 쓰지 않는 필요없는 파일을 제거하시면 광고도 줄어들것입니다.
또, 휴대폰이 컴퓨터의 기능을 하고 있으므로 프로그램에 악성코드를 심어놓고 다운로드 받을 때 감염시켜 놓아서 광고를 없애려고 하는 순간 자동으로 설치되는 경우가 있습니다.
휴대폰에 바이러스 프로그램을 설치 후 수시로 검사하고 위에 적은것처럼 필요없는 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다.
위의 방법으로 안될 경우 아래의 방법으로 해보시기 바랍니다.
1. 불필요한 어플을 제거해보세요.
https://www.youtube.com/watch?v=ajVPzU79UHE
2. 알약이나 v3로 악성코드를 제거해보세요.
http://amateurteamblog.tistory.com/133
3. 경찰청 폴-안티스파이로 폰을 검색후 제거해보세요.
http://mastmanban.tistory.com/863
★ 일반모드에서 않되면 안전모드에서 어플 삭제나 알약 검사를 해보세요.
* 안전모드 진입 방법
1. 전원이 켜진 상태에서 전원 버튼을 3초 정도 누름 - 종료나 전원 끄기 메뉴를 수 초간 누름 - 안전 모드로 다시 부팅 메시지에서 확인 버튼을 터치해 재부팅 하면 안전모드됨
2. 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 3초 정도 누름 - 부팅 화면에 폰 이름후 통신 회사 로고가 보이면 볼륨 낮추기 버튼을 수 초간 누름 - 안전 모드로 부팅됨
출처 http://blog.naver.com/0112376713/100172478790, http://blog.naver.com/ubc2015/220326534881
2019.11.20.
UP이 많은 답변일수록 사용자들에게 더 많이 노출됩니다.
애드웨어 설치에 따른 문제로 보입니다.
애드웨어는 개념상 바이러스가 아니기 때문에 일반 백신으로 검사해도 검출되지 않습니다.
보통은 프로그램 목록에서 해당하는 애드웨어를 찾아 일일이 삭제해주는 것으로 문제를 해결합니다.
제어판 > 프로그램 목록에서 최신순으로 정렬하신 뒤,
문제가 발생한 기점으로부터 설치한 기억이 없거나
수상한 프로그램들을 모두 삭제해주세요.
정확히 어떤 걸 지워야하는지 잘 모르겠다면
프로그램 목록을 캡쳐해서 추가질문 남겨주셔도 좋습니다.
혹은 별도의 애드블록 프로그램을 이용하는 방법도 있습니다.
애드블록을 이용하면 인터넷 광고 창을 띄우는 애드웨어 프로세스를 사전에 차단하는 방식으로
간편하게 인터넷 광고창을 제거하실 수 있습니다.
프리웨어 중에는 네이버 소프트웨어에 있는 헬프클린이
간편최적화로 애드블록을 제공합니다.
광고 제거 용도로 사용해보세요.
답변이 도움이 됐다면 채택 부탁드립니다!
2019.11.22.
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