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질문 kt 기가지니tv 편성표
비공개 조회수 4,522 작성일2019.05.24
tv 지니 전원을 꺼놓는데, 다음 날 지니를 다시 켜면 편성표에 업데이트중입니다 하면서 채널 편성표가 안 나오는데 왜 이러는거죠?
서비스센터에 전화해야하나요?
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2 개 답변
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탈퇴한 사용자 답변

전원 꺼두면 업데이트가 실시간으로 안될때

메시지가 뜨는데요

켜둔 상태로 한참 기다려보시면 업데이트되어

없어져요

너무 오래 끄면 시간이 걸리긴 하더라구요

2019.05.24.

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2번째 답변
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기가통신
지존
초고속인터넷, IPTV 60위, KT 분야에서 활동
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안녕하세요 기가통신입니다 ~~ *^^*

기가지니를 꺼놓고 다음날 켜주셨을때

인공지능이다보니 업데이트를 해야지만 편성표가 보여지시는데

어느정도의 시간이 조금 걸리십니다 .

하지만 , 업데이트중 이라는 문구에서 편성표로 넘어가지 않는다면

전원을 다같이 끄시고 켜보셔도 안되시면

고객센터에 문의를 주셔야할것 같습니다.

답변에 도움이 되셨으면 좋겠네요 *^^*

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2019.05.24.

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