질문
필리핀 화산폭팔 비행기 취소
비공개
조회수 6,100
작성일2020.01.13
안녕하세요.
1월 24일 필리핀 마닐라로 출국예정인데요ㅜㅜ
화산이 폭팔해서 비행기를 환불받을 수 있을까요?ㅜㅜ
항공사는 제주항공입니다ㅜㅜ
답변자님,
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1번째 답변
비공개 답변
달신
자연재해로 비행기 티켓 환불 받는게 생각보다 어려울텐데요.
항공권의 경우 대부분 항공사의 내부 환불 규정에 따라 다르게 적용됩니다.
특히 '특가 할인' 항공권의 경우 환불 규정이 까다로워 대체편 제공이 불가능한 경우
환급이 이루어지는 경우가 많습니다.
이러한 경우 한국소비자원의 중재를 요청하는 것도 한가지 방법이 될 수 있습니다.
그래도 일단은 항공사에 먼저 연락을 해보셔야할 것 같습니다.
지금 필리핀 화산 폭발로 마닐라 모두 운행 중단됐다고 하는데
제주항공에서 대체 항공편을 마련해줄지 환불을 해줄지
어떤 규정을 갖고 있는지 바로 연락해보시는게 좋을 것 같습니다.
좀 더 자세한 설명이 필요하다면 밑에 링크 남겨드릴 테니 참고하시면 되겠습니다 :)
2020.01.13.
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2번째 답변
퍼플트립
수호신
열심답변자
2023 여행 분야 지식인
#해외항공권전문 #기업출장항공권전문 #해외항공권전문탑항공21년재직
항공사 1위, 비행기 6위, 해외여행 5위 분야에서 활동
본인 입력 포함 정보
비행기 결항이 확정된다면 항공사의 패널티는 면제가 됩니다.
결항 확정전에 환불하면 패널티는 발생합니다.
결항 여부는 항공사의 홈페이에서 확인해야 합니다.
2020.01.13.
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