제가 실수로 자가잠금 장치를 고정 시설물에 잠금을 안 하고

따릉이 자체에 있는 구멍에 잠금을 하여서 고장(?)이 났습니다.

--> 거두절미하고....

1회 이용권 시간내에서 자가잠금은 고장나는 부분이 없는데요.

​

그리하여 다른 따릉이에 연결하여 잠갔는데

누군가 저의 비밀번호을 알았는지 연결된 따릉이를

훔쳐가게 되었습니다.

--> 알아서 푼것이 아니라 우연히 풀렸을걸로 보여집니다.

정회원 4자리 아니면 비회원 8자리라서

따릉이 단말기만 봐서는 이용자 회원님의 레벨을 알수 없으니까요.

​

이건 누구의 잘못인가요 제가 처벌받을 수 있나요 ??

--> 이런 경우 사건처리에 관해서 잘 모르시는 분들이 많습니다.

분실했을때엔 서울자전거 고객센터로 지체없이

분실신고를 하셔야 합니다.1599-0120

그리고 이용했던 따릉이 일련번호는

문자서비스의 대여문자를 참고하시거나

이용했던 여러정보를 보실려면

폰의 바탕화면에서 나의 공간으로 들어가셔서

대여이력을 보셔야 합니다.

참고하세요..

아직 분실신고가 않되었다면 시간이 없습니다.

빨리 신고하여 상담원과 상담을 통해 잘 해결되길 바라겠습니다.

​

이 정도 밖에 도움이 않되어 미안합니다.

단말기에 정보들입니다.

여기서 회원 레벨은 알수 없습니다.

일련번호외에 고객센터에서 원하는 정보가 있을때

이 화면을 보셔야 할겁니다.

대여소의 직접 반납할 때 모습입니다.

대여소에서 다른 따릉이에 "연결반납" 하는

모습니다.

비회원 8자리

정회원 4자리

따릉이 일련번호및 반납시간및

대여소 몇등 몇가지가 뜹니다.