배달의 민족 결제 오류 (카카오페이)

비공개 조회수 7,068 2019.08.11

아까 5시40분쯤에 카카오페이로 배민결제를 했는데 카카오페이 출금및 결제는 되었고 배민에러로 주문내역에 뜨질않는데 이거 고객센터도 전화 한참 안받고 내돈 어떡합니끄아아ㅠ

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5 개 답변

배달의민족 주문 로딩이 오래걸려서 주문된 줄 알고 기다렸는데

카드에서 금액만 빠져나가고 주문내역이 없음.

할인쿠폰 또한 없어졌네요.

배달의민족 고객센터로 전화하니

통화량이 많아 연결되지 않았으니 잠시후 다시 연결달라고 기계음만 들리다 끊기고.

다시 전화해도 연결조차 안 되는 상황.

내일 운 좋게 연락되면 쿠폰만 복구해주고 그만이겠죠.

2019.08.11.

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저도 5시40분경에 피자시켜 먹는다고 카카오페이로 결재했는데 주문이 안되고 결재만 되어서 고객센터에 전화해도 통화도 안되고 해서 문의글만 남겼습니다.이런 경우 처음이라 기분이 많이 나쁘더군요

2019.08.11.

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저도 5시 53분에 주문해서 결제됐는데 주문내역은 안뜨고 이거 넘 늦어서 전화주문이라도 다시 해줘야할텐데

혹시나 늦게라도 배달올까봐 이중 될까봐 겁나네요

이런경우 배달되진 않겠죠

첨 겪어봐서 어찌해야할지

조카한테도 미안하고 ㅠ 속은터지고ㅠ

2019.08.11.

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비공개 답변

시민

저도 카카오페이로 이중결제되어서 4만원이 넘는 가격인데 쿠폰도 안쓰고 결제한거라 억울해 죽겠네요

2019.08.11.

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결제취소 어떻게 하셨어요? 저도 결제만 되고 고객센터는 전화받지도 않네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

2019.08.15.

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