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질문 배달의민족 접수할때 발행되는 pos 영수증 오류 (파란색바탕 흰글씨)
kido**** 조회수 1,762 작성일2019.12.04

안녕하세요?

배달의 민족 쓰고있는데, 주문 접수할때 발행되는 영수증이 간단하게 에서는 정상 발행되나, 기본으로 혹은 크게 하면 사진처럼 파란바탕에 흰글씨로 나옵니다.




작은 글씨 잘 안보이는데 크게로 하고 싶은데 해결 방법 부탁드립니다.

배민 콜센터나 pos 콜센터 모두 서로 떠넘기기만 하네요.


해결방법 아시는분 꼭 좀 부탁드립니다 

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1 개 답변
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안녕하세요

카드단말기 포스회사 스마트리더입니다.

우선 사용하시는 포스솔루션이 어떤건지 모르겠으나... 답답하실듯 합니다..

포스쪽업무를 하고있기 때문에 편드는건 아니지만..

우선 체크해보셔야할건 사용하시는 포스솔루션에서의 인쇄상태는 정상인지 아닌지?

만약 포스솔루션의 영주증등이.. 정상적으로 나온다면.. 배민쪽에서 데이타를 정상적으로 보내주지 않는거같습니다. 만약 포스영수증에서도 비슷한 상황이 생긴다면 포스쪽 문제일수도있지요..

배민같은경우.. 배민관리수수료부터..결제수수료 까지..모든걸.. 수익으로 내는데...

그런거하나 안봐주고..용지하나 지원하지않으며.. 프린터도 지원하지 않는게..참으로...

안타깝습니다......

저희 포스를 사용하시는 가맹점에서는 한번도 나오지 않는 증상이라.. 애메하네요 ㅎㅎ

혹시 모르니 배민프린터설정에서 프린터 속도가있습니다 9600 , 19200 .38400 ,115200 프린터와의

속도가 맞지 않아도 이런증상이 나오니 한번 점검해보셔도 좋을거같습니다.

기타문의는 쪽지나 댓글달아주세요

2019.12.06.

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