배달의 민족 결제완료했는데 주문접수가 안들어갔어요. (돈빠져나감)

비공개 조회수 6,316 2019.08.11

매장쪽에 전화해보니 주문접수가 안되었다고하고, 배민어플에도 주문내역에 안뜨네요..

근대 네이버페이로 결제해서 결제내역이랑 은행돈빠져나간내역은있어요.

네이버페이에서 결제취소도안되고 배민에서 확인도안되고..

이럴경우 어찌해야하나요.. 배민은 문의도 전화도 안되네요;

답변자님,

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1 개 답변

현재 지식인에 질문자님과 똑같이 난리났습니다.

지금 배달의 민족이 서버 상태가 좋지가 않아서, 결제 오류가 많습니다.

결과적으로 결제처리 됐다면

캡쳐하시고 고객센터 통해서 주문도안됐는데 결제 로 왜넘어갔냐 환불 요청하셔야합니다.

혹은 실제로 주문 은 처리됐을수도 있으니

해당 가게에 전화하셔서 주문이 됐는지 확인 해보세요.

2019.08.11.

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