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안녕하세요. 거상운영팀입니다.
고객님의 아이디는 해킹 IP에서 접속하여 게임을 이용중인 것이 발각되어 운영팀에서 정지를 시켰습니다.
이는 고객님 본인이 게임을 이용하고 있는 것이 아닌 제 3자가 도용하여 이용하고 있는 것으로 판단하여 정지를 시킨 것으로서, 아이디 정지를 해지하려면 고객님 본인 여부를 확인해야 합니다.
본인 확인은 신분증 사본이나 주민등록등/초본, 의료보험카드 등을 팩스((02) 3413-2555 , (02)3413-1111)나 이메일 문의에 첨부파일로 첨부하여 보내주시면 운영팀에서 확인할 수 있습니다.
서류 확인 후 운영팀에서 아이디 정지를 해지해 드릴 예정이며, 제3자에 의해 도용되어 게임상에 남아 있는 흔적(아이템, 용병, 게임머니 등의 이득)은 운영팀에서 회수를 하오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 조현범님 거상에서 즐거운 시간되시기 바랍니다.
(이 E메일은 발송전용 메일이므로 회신이 되지 않습니다. 문의사항이 있으시면 회신하지 마시고 거상 홈페이지 고객센터를 이용하여주시기 바랍니다.)
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라는데 신분증을 학생증으로해서 보내려고 합니다.
폰카로 찍어서 보내도 되는건가요?
그리고 신청한다고 하면 몇일후에나 풀릴까요?
자세히점 알려주세요
내공 걸어요~
답변자님,
정보를 공유해 주세요.
윗분 무슨소리를 하세요 ; 본인 확인만 되면 되거든요?
아이디 정지는 운영 측에서 본인확인 메일을 받은즉시 차단이 해제됩니다
토, 일, 공휴일등은 좀 메일 답변이 늦은 편이니 평일 날 보내시고 3일 내에
아이디를 찾으실 수 있을 겁니다.
본인 확인은 신분증 사본이나 주민등록등/초본, 의료보험카드 //
본인의 주민등록번호이신가요? 그렇다면 학생증도 가능합니다.
그리고 폰 화질 좋으신가요?
디카로 찍으시는게 나으실텐데요.
디카로 이름 주민등록번호 등이 확실히 나와야 합니다
선명하지 못하고 흐릿하거나 잘린경우, 위에 이물질 등으로 가린 경우등은
고객센터에서 다시 메일을 보내 올바른 사진을 요구합니다.
좋은 해결 되시길
디카, 폰으로 사진찍으시는게 안되는건 아니지만
정 이상하고 흐릿흐릿할 경우 스캔을 추천합니다 .
학교에서 해달라고 .. 부탁드리세요 ㅎ;
2007.10.03.
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음 학생증을 보내시면 되긴되는데
30일 쯤??
아빠 신분증 몰래쓰셈
부모님꺼라 하시구요
그럼 7일 정도
학생증은1달입니다
2007.10.03.
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