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질문 네이버 스포츠 영상 오류
subo**** 조회수 17,063 작성일2013.08.12

 

 

네이버 스포츠 영상 보기 하면 이렇게 나오고 안되요..실버라이트 설치 했는데도 안되고..

포멧 하고 나서 부터 이러네요 ㅠ 빠른 답변 부탁드려요.
 

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1 개 답변
1번째 답변
 

나의 경쟁력☆ 네이버!
안녕하세요. 네이버 지식파트너입니다.

 

네이버 스포츠 동영상이 정상적으로 재생되지 않아 많이 불편하셨겠어요,

 

네이버 스포츠 동영상 재생이 되지 않는 오류는

PC 환경에 따라 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

 

정확한 확인을 위해서는 PC 사양정보가 필요하지만,

먼저, 아래 항목을 차례대로 확인해 주세요.^^

 

1. 익스플로러 브라우저 설정 초기화

 

 웹 브라우저 실행> 도구 > 인터넷 옵션 >인터넷 옵션 -> 쿠키,파일삭제

  

웹 브라우저 실행> 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 원래대로 클릭
-개인설정 삭제에 체크 후 다시 설정을 눌러주세요

 

2. 어도비 플래시 플레이어 최신 버전 설치

링크를 클릭하여 기존에 설치된 플래시 플레이어를 삭제한 후

최신 버전으로 다시 설치해주세요.

 

기존 플래시 플레이어 삭제 바로가기

플래시 플레이어 최신 버전 설치 바로가기

  

3. 네이버 고화질 스트리밍 프로그램 재설치

PC의 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 '네이버 고화질 스트리밍 서비스' 프로그램을

완전히 삭제하신 후 스포츠 페이지로 이동하여 다시 설치합니다.

  

4. 익스플로러 브라우저 버전 확인

 

사용중이신 PC사양이 윈도우 7, 64bit 버전의 경우

ActiveX와 충돌하는 경우가 많아,

32bit 버전으로 변경해 주셔야 원활한 인터넷 사용이 가능합니다.

 

화면 하단의 시작 버튼 > 프로그램에서 Internet Explorer 버튼을 보면

32bit와 64bit를 구분할 수 있습니다.

 

- IE 64bit 버전: IE 실행 아이콘 네임에 64비트라고 나옵니다.

- IE 하위호환 버전: Internet explorer로 표시됩니다.

 

만약, IE 하위호환 버전이 확인되지 않는다면

아래의 내용으로 브라우저 설정을 변경 부탁드립니다.

 

실행>regedit>HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>

Internet Explorer>Main>TabProcGrowth 값이 1로 변경

 

5. 타 인터넷 브라우저 사용

 

최신 버전의 파이어폭스, 크롬 브라우저를 이용해보세요.

 

파이어폭스 설치 바로가기

크롬 설치 바로가기

  

안내해 드린 사항으로 동영상 오류가 꼭 해결되시길 바라겠습니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요.^^

2013.08.14.

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