2주전 강산낚시에서 원다 보론옥수 26대 구입후 양어장에서 1회 사용하였는데, 낚시후에 손잡이대와 그 윗대가 들어가지 않더군요. 그대로 집에 가져와서 각 마디를 다 빼내서 바닥에 놓고 쳐보기도 하고 호사끼 슬라이드로 해보이도 했는데 역시나 안됩니다.

강산낚시 홈피에 글을 올렸죠. 방법을 알려달라고..제가 했던 방법과 별반 차이가 없는 그런 답글이 왔습니다. 영업에 지장이 있지나 않을까 해서 비밀글로 올렸는데..암튼 오늘 또 30여분 혼자서 쑈를하다 전화를 했습니다. 주인 아주머니가 자기들로서는 뭐라 해줄말이 없다면서, 일단 구입을 했으니 사용상의 문제로 안들어가는것이라면서..마침 (주)원다의 이사가 와 있다면서 전화를 바꿔주더군요.

그 사람 역시 약간 짜증섞인 목소리로 그 아주머니가 했던 말을 반복하더군요.

사실 5만원도 안되는돈..까짓꺼 버린셈 칠수도 있습니다. 하지만..제가 90년대 초반부터 옥수를 애용해왔고 지금 물론 다이아도 쓰긴하지만 손맛이 좋아서 보론옥수를 아직도 즐겨씁니다. 그래서 더 화가 납니다. 낚시싸이트에서 누가 보론옥수 물어보면..늘 강추해왔는데,  품질에는 이번꺼 빼고 만족하였으나 회사 이사직함의 사람이 그런식으로 고객을 응대하는 것을 보고 한마디로 정이 떨어지더군요. 양어장가서 깨끗한 좌대에 앉아, 입질한번 못받아본 새 낚시대에 초릿대나 2번대도 아니고 손잡이대에 물이 들어가거나 이물질이 들어갈 일이 있을 수가 있는지..무조건 사용자실수로 몰아가는 그 사람들을 보면서, 뭐 물론 옥수가 좋으니 계속 사긴 하겠지만..고객의 컴플레인을 그냥 눌러버리는 그런 행태..보론옥수가 계속 명품으로 남기위해 꼭 고쳐야만 할 점이라고 봅니다.

그건 그렇고..이렇게 별 쇼를 해서 안들어간 경우 어찌해야하지요?