예스24에서 오늘까지 입금인 티켓에 : 지식iN

예스24에서 오늘까지 입금인 티켓에...

sory**** 조회수 775 2018.07.25

예스24에서 오늘까지 입금인 티켓에 대해 입금을 제대로 했는데 입금확인 문자도 안 오고 결국 취소됐는데 이런 경우에 어떻게 대처해야 하는지 아시는 분 계신가요?? 빠른 답변 부탁드려요 너무 당황스럽네요 ㅠㅠ

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2 개 답변

안녕하세요.

보통 입금을 하게 되면 입금확인 문자가 오거나

티켓 예매사이트에서 입금이 확인 되었다는 문구 같은게 뜨는데..

음..

입금하시고 취소하셨으면, 취소한 것에 대해서 환불을 받으셨을텐데요..

일단 질문자님 통장에서 돈이 빠져나갔는지, 환불이 됬는지 부터 확인하시고

예스24 고객센터에 전화해보는 건 어떨까요?

2018.08.02.

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비공개 답변

시민

저는 몇년전에 하*티켓에서 헤드윅(조승우공연)티켓을 현금입금했음에도 취소시키는 에러를 범했더라구요. 전화해서 컴플레인하고 제가 예약한 그날짜에는 자리를 받지 못했습니다. (조승우 매니저에게까지 확인했다고 합니다.)

그래서 결국 박건형공연을 무료로 한번 보고 조승우공연은 3주 뒤 정도에 보는걸로 마무리됐어요.

그대신 조승우 공연때 제가 원래 예약했던 자리보다 앞자리 통로석으로 받았어요.

기억에 3열통로석(조승우가 입장하면서 하이파이브하는자리)였던거 같아요.

2018.08.19.

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