사이퍼즈 네오플otp#급함!ㅠㅠ

fudd**** 조회수 882 2017.05.09

제가 폰을 잃어버려서 네오플 opt해제를 해야되는데 폰이 없어서 해제를 못해여 근데

1.고객센터로 전화하면 해제가 되나요?

2. 넥슨 고객센터로 전화해야되나여? 네오플 고객센터로 전화해야되나요?

(혹시 되면 전화번호도 부탁드릴께요 ㅠㅠ)

제발 구해주세여 ㅠㅠㅠ부탁드립니다

답변자님,

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1 개 답변

안녕하세요. OTP해제에 관하여 문의주셨네요.

기본적으로 OTP해제는 휴대폰 인증이 필요하지만 없으신 상태라면 아마 다른 인증 수단으로 본인임을 인증해야 해제가 가능하실것 같습니다. 사이퍼즈는 고객센터로 문의하기를 통하여 1:1 문의 접수가 가능하시며 상담원의 안내에 따라 절차를 밟아주시면 되겠습니다 ~

2017.05.10.

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