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질문 아베크*비 플*b사이트에 대해 질문드립니다
tree**** 조회수 130 작성일2013.12.24

 제가 얼마전 이곳에서 압*크롬비 제품을 구입하였는데

 

여러모로 정황을 봤을 때 가품인것이 확실시 되는데(이유 탭유무,탭이상,품번,패치,상세디테일 등등)

 

전화해서 물어보았더니 정품이라고 말만하며 품번번호 요구에 가르쳐줄 수 없다,정 의심된다면 수입신고필

 

증을 따로 발급해주겠다 그러나 그 발급비용은 저보고 내라는 식인데

 

이런 문제 자체로 환불은 말도 못꺼내었습니다(이유인 즉슨  환불규정 명시때문인데 제품하자 이상이 아닐

 

시에는 반송비용 포함에 따로 금액 지불 요구를 하기때문입니다)

 

여쭤 볼 것은 수입신고필증이 보통 운송되면서 같이 오는걸로 아는데 그걸 따로 떼내어야하는지 궁금하며

 

과연 이 사이트의 수입신고필증이 믿을만한지도 궁금합니다

 

개인적으로 이걸 그냥 넘어가야할지 아니면 소비자보호원에 의해 적절한 환불을 조치를 받을 수 있을지

 

궁금합니다

 

지식인에서 포청천님이 질문에 가장 성의있는 답변을 남겨주셔서 개인적으로 질문 남겨드립니다

 

추운 날씨에 몸 조심하시길 바랍니다

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포청천
달신
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안녕하세요 포청천 입니다.

 

1:1질문 감사드립니다.

 

가품 사이트들의 횡포가 날이 갈수록 심각해 지는군요.

제재고 뭐고 속 시원하게 말씀드리겠습니다.

문의하신 해당 사이트는 가품 사이트가 맞구요.

수입신고필증은 이것을 빌미로 몇푼 더 뜯어내려는 속셈 입니다.

이건 받으실 필요도 볼 필요도 없습니다.

적출국이 차이나로 되어 있을게 분명하기 때문 입니다.

적출국이 u.s.a 로 되어 있더라도 사업자 상호가 다를것 입니다.

아베크롬비 해외배송은 100% 미국에서만 진행이 됩니다.

미국 외의 타 국가에서 발송되는 제품은 100% 가품이라고 보시면 되구요.

아베크롬비 제품은 라이센스가 따로 없어서 도매로 물건을 공급 받는다는 개념이 아니라

미국 매장에서 판매중인 제품을 단순히 사다가 한국으로 보내지는겁니다.

단순구매대행이라고 이해하시면 이해가 쉬울것 같구요.

타국을 괜히 한번 더 거칠 필요가 없는거죠.

그리고 가품으로 인한 환불이 진행이 된다하더라도 반품 배송비는

추가로 부담하실 필요가 없습니다.

정품이라 광고하고 정품을 받으신 뒤 반품 하실때에는 부담을 하셔야 겠지만

정품이라 광고하고 가품을 받으셨는데 환불자체가 질문자님의 과실이 아니라

판매자측의 100% 과실 입니다.

또한 쉽게 환불이 이루어지지 않는다면 서울시전자상거래센터에 민원을 우선 넣으시구요.

센터 직원이 업체와 통화를 통해 환불을 도와줄것이구요.

그래도 업체에서 막장으로 나온다면 신고기관 3곳이 더 있습니다.

특허청(상표법위반), 관세청(관세법위반), 검찰청(사기) 이 3가지 혐의를 적용받고 있으니

신고를 통해 제2의 피해자가 없도록 조치를 취하시는것도 좋은 방법 입니다.

 

2013.12.24.

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