안녕하세요, 케이스타그룹에서 일하는 개발자입니다.
답변 주신 내용이 사실과 다른 내용이 있어서 설명을 드리고자 합니다. (혹시나 해서 말씀드립니다. 위의 답변을 달아주신 분은 저희 케이스타의 직원분은 아니십니다)

저희 결제 시스템은 블록체인의 변동성을 해소하기 위해 KST(스타코인)이 아닌 STAR 라는 포인트를 제공하고 있습니다. STAR 는 KST 이외에 무통장입금, 신용카드 결제 등을 통해 충전하실 수 있습니다.

현재 드림콘서트는 STAR 로 티켓을 구입하실 수 있습니다. 다양한 방식으로 충전한 STAR 는 전액 환불해드리고 있습니다.

위 답변을 주신 고객님께서 혼동하신 내용은 STAR 가 아닌 KST(스타코인)을 환불할 수 있는지에 대한 질문이었던 것 같습니다. 저희 kstar 에서는 KST(스타코인)을 직접 판매하지 않습니다. KST(스타코인)은 암호화폐 거래소에서만 구매와 판매가 가능합니다. 그래서 KST(스타코인)은 저희가 직접 환불해드릴 수 없고, 거래소로 전송하신 후에 거래소에서만 판매하실 수 있습니다.

요약하여 다시 말씀 드리자면, 저희 kstar 에서 티케팅을 위해 충전하신 STAR 는 전액 환불하실 수 있습니다. 환불을 원하시는 분들은 언제든 요청하시면 즉시 환불 절차에 들어감을 다시금 말씀 드립니다.

다만 충전된 STAR 를 보유하고 계신 분들께는 차후 콘서트나 팬미팅에서 혜택을 제공하고자 계획하고 있습니다. 많은 성원을 부탁 드립니다.

감사합니다.

@케이스타에 대해 궁금한 점이 있는 분들은 언제든 저에게 말씀해주시면 열심히 답변 드리겠습니다.