안녕하세요 전 11월19~21일 코스모폴리탄 호텔이 묶었던 사람입니다.

신용카드로 디파짓을 원하길래 300달러를 결제했고 그 안에 제가 분수쇼 볼 수 있는 방을 업그레이드 해서 리조트피 이외에 업그레이드피를 같이내서 총 123.20 달러는 환불받지 못해 178달러 정도만 받게됩니다. 네 그건이해합니다.

위에 언급한 내용을 읽어보면, 님도 이해를 하듯이 다 정상적으로 이루어진 일인데...

하지만 사건은 그 이후의 일입니다. 21에 체크아웃을하고 다른호텔에 이동해 있었는데 23일 새벽 6시 1117.62 달러가 코스모폴리탄에서 긁힌겁니다. 그 당시 저희는 카드를 가지고 있었고, 카드는 엄마 카드여서 그 당시 긁힌 내역을 확인 못했었는데 한국에 와서 긁힌 내역을 문자로 보게되었습니다. 혹시 코스모폴리탄 투숙하셨던 분중에 이런일 있으신분있나요? 저흰 너무 억울해서요.. 코스모폴리탄에선 카지노도 룸서비스 호텔방에 있는것도 건들인게 하나도 없는데 1117.62달러나 긁혀서...좀 당황스럽네요. 코스모폴리탄에선 그 금액은 결제한게 없다고 하고..참..ㅋ

그 이후의 일들은 비정상적인 일들입니다.

코스모 폴리탄 방값을 생각해도 저 금액은 터무니 없는 금액이고,

님이 말하는 대로 그것이 체크 아웃후에 코스모 폴리탄에서 긁혔다면,

당장에 카드사에 전화를 해서 "카드가 부정사용되었다" 라고 이야기를 하고

환불을 요구해야 합니다.

코스모폴리탄에선 그 금액은 결제한게 없다고 하고 라면 더더욱 사고일 가능성이 큽니다.

무조건 카드사에 리포트를 해놓고, 일단 " 난 사용한 적이 없으니 해결해 달라고" 고 요청하세요.

그렇게 해놓으면 카드사에서 그 금액을 결제해준 곳에 연락을 해서 그게 정말 코스모 폴리탄이었는지 아니면 다른 곳인지 조사를하게 되고, 그 돈을 결제해간 증빙을 받아내게 됩니다. 그 과정에서 증빙을 제시하지 못하면 카드사에서 돈을 돌려받을 것입니다.