hp 노트북 키보드 불이 안 들어와요

비공개 조회수 2,020 2018.06.13

hp 파빌리온 사용하고 있는데 키보드에 스피커를 끄면 원래 불이 들어오는데 지금 안 들어오는데 이거 왜 이러는 건가요?

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4 개 답변

HP 코리아

지식파트너

컴퓨터, 하드웨어 분야에서 활동

안녕하세요, HP코리아 소셜케어팀입니다.

현재 사용하시는 노트북에 키보드 및 사운드 드라이버가 손상되었거나,

윈도우에서 업데이트되는 다른 드라이버로 변경이 되어 그럴 수 있습니다.

HP 제품 드라이버 검색 바로가기

위의 사이트를 통해서 모델을 조회 하시고 운영체제를 선택하시고,

말씀 드렸던 "키보드", "사운드"드라이버를 다운로드 받고 설치를 해주시기 바랍니다.

만약 드라이버 찾는 부분에서 어려움이 있다면

모델명을 알려주신다면 확인 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

추가 문의사항이 있으신 경우 카톡에서 빠른 상담을 받아보세요

HP코리아 카톡 서비스 ☞ http://hp.care/2totCdw

2018.06.14.

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RED STONE

태양신

노트북 63위, 안드로이드태블릿 8위, CPU 분야에서 활동

백라이트 키보드인가 보네요..

스피커를 끄면 키보드에 불이 안들어 온다...

원래는 불이 들어와야 되는데요..

한번 다시시작 해보시고, 계속 같은 문제가 발생한다면 키보드나 스피커에 조금씩 문제가 있을 수 있습니다.

수리하거나 점검을 받아보시면 해결됩니다.

2018.06.13.

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