질문
키움증권 otp 등록이 안됩니다
비공개
조회수 6,041
작성일2018.11.12
오늘 otp를 발급받아서 출금을 하기위해 영웅문S로 otp 등록을 하려하는데
등록이 안됩니다 자꾸
3103] 이미 발급되었거나 데이터베이스에 자료가 존재하지 않습니다
라고 뜨는데 폰으로말고 컴퓨터로 해야되나요??
타기관 OTP등록 메뉴에서 한겁니다
해당은행어플로 OTP발급 받은거 확인했구요
등록이 안됩니다 자꾸
3103] 이미 발급되었거나 데이터베이스에 자료가 존재하지 않습니다
라고 뜨는데 폰으로말고 컴퓨터로 해야되나요??
타기관 OTP등록 메뉴에서 한겁니다
해당은행어플로 OTP발급 받은거 확인했구요
답변자님,
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1번째 답변
안녕하세요. 키움증권 키움히어로 입니다.
말씀하신 메세지는 OTP벤더명 또는 OTP일련번호가 맞지 않을 경우 발생됩니다.
따라서 OTP 기계에 적혀 있는 번호를 재확인 후 등록바라며 계속적인 오류 발생시 키움금융센터 1544-9000 으로 연락주시어 확인바랍니다.
이상 키움히어로였습니다.
즐거운 하루 되세요.
2018.11.12.
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