OTP는 비밀번호 말고도 핸드폰으로 문자가한통옵니다 ^^ 그 문자에있는 인증번호를 입력하는것인데

그거 본인 휴대폰으로 인증을해야 다른폰으로 가능한걸로아는데 ㅎ 그 아이디가 본인 주민등록번호로 되있다면

해킹당하고 OTP가 걸릴 수가 없는데.. 혹시 아이디를 산것이라면 지금 그상태에서 OTP를 뚫는것은 포기하셔야합니다.. 본인아이디가맞다면 던파고객센터에 문의글 현상황 자세하게쓰시고 핸드폰번호같이써노면 연락옵니다

아이디를 사신 것이라면 구매 사이트 고객지원센터에 해킹신고 하시구 .. 요샌뭐 이런걸로 처리도 안해주니까

정말 정말찾고싶으시다면,, 경찰서가서 진술서 쓰세요 ㅎㅎ

그럼 아이디 꼭 찾으시길 바래요 ^^

안녕하세요 시로코섭에서 55발키리를키우고있는 한 유저입니다

OTP인증번호란 One Time Password 의 약자로

질문자님의 아이디를 해킹한사람이 걸어놓은 보안시스템입니다.

이것을 해지하려면 인증번호 입력하는 팝업창 우측 하단에

'OTP 로그인이 안될경우'를 클릭하시구 해지하기를 누릅니다

공인인증서/신용카드/휴대폰 인증방법이 있는데

공인인증서는 인증서를 이용한 방법입니다

신용카드는 본인명의의 신용카드를 이용한 방법입니다

휴대폰 인증방법은 본인명의로된 휴대폰을 이용하여 SMS로 인증하는 방법입니다

3개다 해결되지 불가능한 방법이시라면 1:1문의, 상담원 전화연결해서 해결방밥을 찾으세요

답변이었습니다 더 궁금하신것은 쪽지루^^

채택바랍니다.

답변이 참 ^^..

이분은 로그인할수도없는상황이고 게다가 otp때문에 더욱더 비밀번호를찾을수없는경우입니다

던파보안시스템은 무조건 본인인증만되면뚫립니다

이런경우에는 고객센터에 1:1문의를올릴수없으십니다

준비물은 초본or등본or주민등록증or자격증같은 본인인증을할수있는것/펜 이구요

(준비물부터준비하셔야합니다! 전화하고 초본을 한 2시간만늦게보내도 '이게뭐지?'하면서 찢어버립니다)

고객센터에전화하시구요 OTP가안되서 해지시켜주세요

라고하면 본인인증해야한다고 초본등본등을 보내라고합니다

가까운 문구점이나 편의점가시면 1000원~1500원내지로 보내실수있구요

초본이나 등본은 여백이있습니다 거기적어야하는건 거기서가르쳐줄겁니다

용건이나 해당아이디 뭐 그런거요(넥슨같은경우에는 본인주민번호로 아디를3개까지만들수있기때문에)

그러면 한 최소1시간에서 최대하루쯤 걸립니다(OTP가해지되면 문자나 이메일로 통보가될겁니다)

아이디사신거면 판매자한테연락해서찾아달라고하면 아마 찾아줄겁니다 ^^