워터파크에서 물놀이 사고입니다
어른셋 아이두명이 파도풀에서 물에빠졋고 살려달라했지만 모른척했습니다

그후 다른사람이구조를해줬고 (심지어 아이는 민간인이구해줌)

그렇게 소리지르고 눈을 마주치고
왜안주해주었냐고하자 1차 가드요원(여자) 사과도 제대로 하지않고 사라집니다 (1차 빡)
2차 남자 본인소개도 뭐도 없이 나타나서 가만히 있습니다.그리고 원하는게 뭐냐고 환불을 원하면 해준답니다 (2차빡)

죽을뻔한 사고자(본인)는 쓰러져 울고있었눈데 2차남자는 사고자를 두고 사라집니다
그후 아무도 빨간색옷 직원은 한명도나타나지 않음( 사고자가 그사람들을 기다리고있음 사고자를 몇분동안 방치함)
직원을 찾지만 없음
한참잇다가 빨간 티셔츠사람 발견 아까 사고 이야기들었냐니까

뭐?울를 구하러 들어갔다가 다른 사람한테 컴플레인을 들어서 못구했다는 (멍청한 소리하고 앉아있음)

사과일절 없음 명함 달라고 말이 안통해서 위에 이야기하기로함

전화로 워터파크 콜센터로 전화함
확인하고 전화한다고하고 전화는 안오고 다시하니까 절대 안받음

담당자 사무실 찾아감 CCTV확인햇고 (강합적으로 말함 센척하는건지 뭔래 인성인지 모르겠음, 우리이야기안듣고 CCTV먼저 본다고함)
 
1분 이상 물에빠진걸 보고 나서 생 난리치니까 이제서야 자기얼굴 붉어진거 보이냐고 죄송하다고합니다
자기가족이었으면 뒤집어 엎었지만.....할말이 없다고합니다
모르쇠로 일관함

지금 본인도 어제 투라우마로 계속 생각이나서 아무것도 할수없습니다
생각나는건 사과전화하라고 얼굴도 보기싫다 이렇게 끝내려 했지만 2차 남자/3차 헛소리남은 미안하다고합니다
근데 1차 여자는 끝까지 억울 하답니다.
가기가족이 그랬으면 열받을꺼라는데 계속 할말은 지할말만 합니다.
자기는 알바여서모르겠답니다. 그리고  자기가 트리우마가 있어서 물에빠지지 못했다고합니다
지난주에그만두려햇는데...(이소리는 왜하는건지)
본인은 억울하다고합니다
자기는 이일이좋은데 트라우마로 사람을 구하러 오지 못했다고합니다
어떻게 처리를 해야할까요
사람이 죽을뻔했는데

워터파크쪽은 자기네 과실이라고 죄송하다고합니다

손해배상을 요청 하려고 합니다.
먼저 합의가 이루어지면 소송까지는 진행 되지 않아도 된다고 합니다.
손해보험측에서 병원 가면 100%프로 병원비 나온다고 합니다. 회사 나가야 해서 병원 갈시간도 없고 뭔검사를 어떤걸 받아야 하는지 병원 가는 차비로 아깝습니다.

어떻게 진행 해야 하는지 답변 부탁 드립니다.