저희처럼 약자인 고객이 cgv라는 대기업의 직원한테는 무시당하는 기분을 풀때가 없어

이렇게 글을 올립니다.

얼마전 오랜만에 아내와  청주 cgv로  영화를 보러갔습니다.   때마침 취소표가 나왔길래  그 표를

구입하여 상영관으로 들어갔습니다.   헉~~~ 고객이 앉아 있더군요....

전산 오류로 2중 표가 발행이 된거였습니다.   상영관 직원은 친절하게 매표소로 저희를 안내를

해주었습니다.  저도 전산이기 때문에 이럴수 있지요~~ 하는 마음에 매표소로 갔습니다.

오지혜 바이져라는 직원이 와서 대뜸 하는 말 "  환불 해드리면 되죠~~~~"

전 조금 기분이 상해서 " 죄송한데 먼저 죄송하다는 말을 하면 안될까요? 그래도 2중표 발행인데~~"

오지혜 왈 " 그럼 서서라도 볼래요"  아니면 "보조의자라도 넣어 줄까요?"

참 어이가 없더군요.. 마음같아서는 그xx 때리고 다 때려부시고 싶었지만 저희 같은 서민들이

어떻게 대기업을 상대로 그럴 수 있겠습니까?  

마음을 가라앉히고 "그럼 다음 영화에 혹시라도 표가 나오든 안나오든 전화 주세요 기다리고 있겠습니다.:

하는 말을 건네고 40분 정도 매표소 앞에서 기다렸습니다.

심야 영화라서 모든 사람이 다 들어가고 저희와 몇몇 분들밖에 자리에 없었습니다.

오지혜 직원은 저희를 바라보면서 직원들과 웃고 놀고 있더군요~~~

너무 화가 났습니다.  그래서 이번에는 제 아내가 가서 말을 건넸습니다.

"그래도 그쪽이 잘못한 일인데 저희가 보이는 곳에 있으면 말이라도 표가 안나서 죄송합니다"

와서 말을 해야 하지 안나요~~~ 라고 말을 건네고 뒤돌아 서는 순간~~~

또 직원들과 웃고 지랄을 하던군요~~~~~

저희같은 서민<고객>들이 이렇게 당하고 살아야 하는 답답함에 글을 올립니다.

청주 cgv 바이져 오지혜 직원 하나로 대기업 이미지가 상실 된다는 것을 왜 직원들은 모를까요?

참 답답할 뿐입니다.

전 개인적으로 꼭 오지혜라는 인간한테 용서를 받아 낼것입니다.

제 글을 읽어 주어서 감사합니다.