맞춤 이사 서비스로 소비자 만족도 高…프리미엄 포장이사 업체 ‘리치리치이사’
맞춤 이사 서비스로 소비자 만족도 高…프리미엄 포장이사 업체 ‘리치리치이사’
  • 김영호 기자
  • 승인 2019.02.08 10:36
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사진=리치리치이사
사진=리치리치이사

많은 사람이 이사를 어렵게 생각한다. 생활 공간 전체와 생활 지역을 옮기는 이사는 일상생활에서 일어나는 크고 작은 일 중에서도 상당한 부담을 준다. 이사 과정 역시 간단하지 않다. 이사할 집을 선택한 후에도 이사 물품의 포장과 이동, 청소 등 이사 전 과정에 신경 써야 하는 부분이 적지 않기 때문이다.

이런 까닭에 쉽고 간편하게 이사할 수 있는 포장이사 서비스를 이용하는 사람들이 크게 늘었다. 이사의 전 과정에 걸쳐 체계적이고 전문적인 서비스를 제공해 빠르고 안전하게 이사할 수 있는 것이 포장이사의 장점이다.

편리함을 갖춘 포장이사가 큰 인기를 얻으면서, 지역마다 포장이사 업체 역시 빠르게 늘고 있다. 전 과정이 사람의 손을 거치는 이사의 특성상, 이사 업체가 보유한 전문성이 매우 중요하다. 이에 포장이사 업체를 고르는 것에 신중함을 기울일 필요가 있다.

우수한 업체란 인력의 전문성이 높고, 내 이사 상황에 맞는 최적화된 서비스를 제공하는 업체다. 여기에 합리적인 가격이 더해진다면 금상첨화라 할 수 있다. 하지만 많은 사람이 저렴한 가격만을 선택의 기준으로 삼고 있다. 이 경우 가전 및 가구 분실, 파손, 추가 요금 발생, 청소 불량 등 질 낮은 서비스를 제공하는 경우가 있어 주의가 필요하다.

내게 필요한 정확한 정보를 얻기 위해서는 이사 업체와의 상담을 직접 진행할 필요가 있다. 주거 형태와 이사 상황은 저마다 모두 다르기 때문에 타인의 추천이나 광고 등을 통해 업체를 선택하는 것은 옳지 않다. 내게 필요한 서비스를 제공하는 업체를 고르려면 스스로 업체와의 상담을 통해 정보를 확인해야 하며, 요구사항을 명확히 전달해야 한다. 상담을 진행했지만, 업체가 제공하는 서비스와 견적의 수준이 유사해 업체를 고를 수 없다면, 업체를 이용해 이사를 마친 사람들의 이사 후기를 살펴 불량 업체를 가려내야 한다.

이런 가운데 이사의 시작부터 정리까지 완벽한 ‘Door to door’ 포장이사 원스톱 서비스 시스템을 제공해 인기몰이 중인 이사 업체가 있어 화제다. 완성도 높은 이사를 선사하는 프리미엄 포장이사 업체 ‘리치리치이사’다. 이 업체는 소비자 사이에 ‘포장이사의 든든한 파트너’로 평가되며 높은 신뢰를 얻고 있다.

리치리치이사는 이사의 전 과정에 체계적이고 전문적인 서비스를 제공, 차별화된 프리미엄 포장이사를 선사하고 있다. 프리미엄 포장이사란, 소비자의 이사 상황에 최적화된 맞춤형 이사 서비스를 의미한다. 소비자들의 저마다 다른 이사 목적, 규모 등을 고려해 일반 포장이사와 명품이사, 원룸이사, 보관이사, 용달이사, 사무실이사 등 세분화된 포장이사 서비스를 보유, 시간과 비용이 낭비되는 것을 방지한다.

저렴한 가격을 원하는 소비자는 일반 포장이사를, 좀 더 비싸도 완성도 높은 이사를 원한다면 명품이사를 이용하면 된다. 원룸 등 소규모 이사에는 원룸이사가 적합하며, 물품의 빠르고 안전한 이동이 필요한 이사에는 용달이사를 이용할 수 있다. 물품의 안전한 보관이 필요한 경우, 보관이사 서비스를 통해 물품을 보관할 수 있다. 사무 집기 이전이 필요하다면, 사무실 이사 서비스를 이용하면 된다.

포장이사 업체의 전문성을 결정짓는 중요한 요소 중 하나는 바로 포장기술이다. 최근 출시된 가전과 가구는 포장 및 운반에 특수기술이 필요한 경우가 많아 포장기술의 중요성이 나날이 커지고 있다. 다년간의 포장이사 경험을 갖춘 이 업체는 우수한 포장기술을 갖춰 빠르고 안전하게 포장이사를 진행하고 있다.

일반적으로 포장이사 업체들은 옷과 이불, 침대를 포장할 때 1회의 비닐 포장을 진행한다. 하지만 이 업체는 행거박스를 사용해 의류를 안전하게 보관하며, 이불과 침대의 손상을 막기 위해 이중 포장을 제공하고 있다. 가구 역시 이중 포장한 후 비닐 테이핑을 통해 손상의 위험을 방지한다. 파손 가능성이 높은 유리그릇과 같은 물품은 에어캡 포장을 진행하며, 변질의 위험이 큰 냉장고 물품은 아이스 포장으로 신선도를 유지시킨다.

청소 역시 중요하다. 이사의 마무리 단계로, 이사의 완성도에 직결되기 때문이다. 이사하는 집에 거주했던 이전 세입자가 나와 동일한 날짜에 이사를 나갈 경우, 집을 깨끗하게 청소할 시간이 없다. 이 업체는 소비자들이 청소에 대해 우려하지 않도록, 물품 정리 후 완벽한 청소를 선사해 이사의 만족도가 상당히 높다.

가격 경쟁력 역시 이 업체의 인기 요인이다. 수준 높은 프리미엄 포장이사 서비스를 비교적 저렴한 가격에 제공해 이사를 앞둔 소비자들의 문의가 끊이지 않는다.

본사 관계자는 “소비자들의 이사 상황에 맞는 최적의 프리미엄 포장이사를 선사해 깐깐한 소비자들의 마음을 사로잡기 위해 노력하고 있다”며 “전문성과 신뢰성을 두루 갖춘 포장이사 전문업체로, 소비자들의 새 출발을 함께하며 아름다운 추억을 만들어주는 이사 파트너가 되고자 한다”고 말했다.

한편, 프리미엄 포장이사 업체 리치리치이사는 전 지점을 직영점으로 운영 중이며, 지역별 전문성을 보유한 현장 인력이 이사 전 과정에 걸쳐 수준 높은 이사 서비스를 제공하고 있다. 보관 창고도 직접 보유 중으로, 보관 및 포장이사를 이용하는 소비자들의 만족도가 높다. 차별화된 프리미엄 이사 서비스를 제공, 특히 잠실 서초 송파 강남 반포 포장이사 고객들에게 인기가 좋다.


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