맥도날드나 스타벅스 드라이브스루 있잖 : 지식iN

맥도날드나 스타벅스 드라이브스루 있잖...

비공개 조회수 4,192 2019.03.14

맥도날드나 스타벅스 드라이브스루 있잖아요.
왜 주문하고 이동해서 음료나 음식을 받는건가요?
그냥 한꺼번에 그자리에서 주문하고 결제하고 받으면 되는데
이동해서 따로따로 하는 이유가 있을까요?자세히 답변좀부탁드려요. ㅠ

답변자님,

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3 개 답변

1번째로 도착하여 주문하고 기다려서 받는 고객은 상관없습니다.

하지만 다른 고객들은 1번째 고객이 제품을 받을 때까지 주문도 못합니다.

DT점은 차량에서 주문하여 빠르게 고객에게 서비스를 제공해야 하는데

님의 말대로 주문이 접수되면 대기시간이 너무 길어집니다.

주문위치와 제품 수령위치를 달리해야 여러건의 주문을 접수할 수 있어

고객의 대기시간을 줄일 수 있고 차량정체를 막을 수 있습니다.

2019.03.15.

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비공개 답변

초수

사람이 많으면 한사람당 시간이 오래 걸리잖아요

더 빨리 주기 위해서 나눠서 하는 겁니다

2019.03.14.

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맡은분야가 다르기때문입니다 한사람이다하게됨복잡하고 바쁘게되니 나눠서하는듯여

2019.03.15.

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