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질문 대한통운 택배 덕양 블랙홀인가요?...
비공개 조회수 2,147 작성일2019.03.18
대한통운 택배 덕양 블랙홀인가요?
목요일 오후에 주문한 상품이 토요일엔 오겠거니 했는데 오늘까지도 덕양에 있네요. 빨리 받아야 하는데 옥천hub에 이어 덕양도 블랙홀인가요?
621816395092
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2023 쥬니버Q&A 분야 지식인 택배 1위, 우편 2위, 우편택배 1위 분야에서 활동
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경기도 안양시 **
품목전자제품,LG 쿼드비트3 이어폰 HSS-F630  
수량1물품가액0
처리점소전화번호구분처리일자상대점소
경기고양천하경기고양천하(--)집화처리2019-03-15 18:04:06 
덕양덕양(031-956-1239)간선상차2019-03-15 18:04:22군포BHub

터미널 단순 출고지연으로 보입니다.

현재 회원님의 상품 이동상태를 확인해보면 택배터미널 이동중이며,
화요일 배달받으실 수 있습니다.


배달은 일반적으로 오후에 합니다. 오전11시~ 오후8시사이정도 배달하며,
회원님동네를 지나면서 배달하므로 배달시간은 배달기사분외 알 수 없습니다.

택배작업이 기계 + 사람이 직접하다보니 이동 및 배달사정에 따라 1-2일정도 지연될 수도 있습니다.
 (일요일과 공휴일은 배달하지 않습니다.)

ㅁ 택배배달 순서안내. -

 택배배달 순서는

▶ 상품인수(집화처리) - ▶ 각 지역터미널 혹은 중앙(sub)터미널 이동

 - ▶ 배달지 터미널 도착  - ▶ 배달지 터미널의 담당 배달기사분에게 물건 배정

 - ▶ 배달출발(배달준비)   - ▶ 배달완료 형태입니다.

현재 회원님의 물건은 각 지역 택배터미널 이동중입니다.

일반적으로 물건은 오후 ~ 새벽사이에 이동하여, 새벽~아침에 물건이 배달지역 터미널에 도착 후

각 동네 구역별 분류작업을 한 후 배송출발(출고)를 하게 됩니다.

보통 배송출고시 오전 11시이후로 출고를 합니다.(각 영업점별 차이가 있습니다.)


 

ㅁ 택배가 지연될 경우 조치방법안내.

 - 택배가 특정터미널에서 계속 멈춰 있다면 해당 택배회사의 고객센터 혹은 택배터미널로 전화

 - 택배회사와 연락이 잘 안될 경우 판매자분에게 연락하셔서 택배확인 요청


ㅁ 오늘 배달이 안되었을 경우 추가 배달예정일

 - 택배기사분의 배달사정에 따라 오늘 배달이 안될 수도 있습니다. 오늘 배달이 안되어질 경우

   다음 영업일인 수요일 회원님에게 배달을 하게 되십니다.


  

  각 택배회사 고객센터 연락처

 

  대한통운 : 1588-1255 (GS25, CU편의점) - 편의점 고객센터 1577-1287

  현대로지스(현대택배) : 1588-2121 (미니스톱, 세븐일레븐편의점)

  한진택배 : 1588-0011    우체국택배 : 1588-1300

  로젠택배 : 1588-9988   ☏ KGB택배 :  1577-4577

  KG로지스 : 1588-0123 (동부택배, 옐로우캡택배)

 

 채택하여 받은 콩은 소중한 곳에 기부를 하고 있습니다.

제 블로그에서도 기부현황 확인가능하십니다.



(콩 기부는 제 답변을 채택해야만 저에게 들어옵니다.)

감사합니다.


2019.03.18.

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1번째 답변
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탈퇴한 사용자 답변

현재  덕양에서 중간물류지역으로 이동하는 상태로 지연중입니다

 

이런 배송흐름으로 볼 때

오늘 밤사이 배달지역으로 이동되어

3 19일 화요일 오전 11~오후 6시 정도 배송완료 되시겠습니다.

 

혹시 지연되면 3 20일 수요일 오후 배송완료 되십니다


3 20일 오후까지 배달지역에 도착하지 않으면 이런 경우 5일이상 배송되지 않았으니까 분실되었다고 볼수 있어요

 

영업시간에 택배사 고객센터로 전화해서 손해배상청구해서 보상받을 수 있습니다



운송장 번호 : 621816395092 (간선상차)연결운송장 : 621816395092

기본정보
보내는 사람받는사람수량인수자
 풀*셀  이*진  1   

상품추적 상태
일 자시 각집배점구 분
 2019-03-15  18:04:22 
 덕양  Tel : 덕양
 간선상차 
 2019-03-15  18:04:06 
 경기고양천하  Tel : 경기고양천하(--) 
 집화처리 

2019.03.18.

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2번째 답변
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khz7****
고수
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모종의 이유로 인해 택배가 지연되는 경우에는

1. 해당 지점의 택배량 증가
2. 택배 운송장 업데이트 지연
3. 택배분실

이 두가지가 가장 큽니다. 주말에는 택배도 수량이 밀려 빨리 처리하지 못했을 수도 있습니다. 
해당 택배사에 전화하는게 좋을듯 합니다.
답변이 도움이 되었다면 채택 부탁드립니다.

2019.03.18.

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3번째 답변
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소영LOVE
절대신 열심답변자
2021 생활 분야 지식인 30대 남성 IT/인터넷업 #지식in #택배10년차 #마케팅 택배 2위, 우편 4위, 우편택배 3위 분야에서 활동
본인 입력 포함 정보

 15일 간선상차 오후6시  군포B물류센터로 이동중으로

하차 분류가 안되어   안양 만안 지점에  입고 도착을 못한상태입니다

 

 

배송지연인지 확인이 어렵습니다

2일연속 미도착이라면  1588-1255 택배사 고객센터로 문의를 주셔야 합니다.

 

 

처리점소전화번호구분처리일자상대점소
경기고양천하경기고양천하(--)집화처리2019-03-15 18:04:06 
덕양덕양(031-956-1239)간선상차2019-03-15 18:04:22군포BHub

 

2019.03.18.

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2019.03.18.