답변자님,
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멜론의 고질병 중 하나인데 안내도 제대로 하지 않고 숨깁니다. 어렵게 연락해 따지면 그제서야 시도해 볼만한 방법 몇 가지를 알려 주기도 합니다.
얼마 전에서야 고객센터 안내설명에 관련된 것을 하나 추가하기는 했는데 애초에 멜론 그놈들이 올린 글 제목을 글자 그대로 알지 못하는 이상 검색해서 찾을 수도 없습니다. 제목이나 내용에 '재생오류' 같은 단어가 아예 포함되어 있지 않기 때문입니다. 피해를 당한 사람들이 쉽게 생각하고 쓸 수 있는 검색어가 적용되도록 해야 하는데 제놈들만 아는 용어를 써서 검색으로 찾을 수도 없게 한 것입니다.
이게 그 안내문 링크주소입니다.
특히 1번 해결방법이 아주 보잘 것 없이 간단한데 그것의 보다 정확한 내용은 아래 링크주소에 따로 있습니다.
결국엔 멜론플레이어를 삭제하고 재설치하라는 것인데 이미 질문자가 시도했어도 소용이 없었듯이 여지껏 잘 사용하던 게 갑자기 안 되는데 무슨 설치경로 폴더 이름이 컴퓨터 혼자 멋대로 한글 이름으로 바뀌어서 안 되는 것이겠습니까? 새로 설치할 때 설치위치도 손 안 대고 기본 설정된 상태 위치 그대로 설치하는데 무슨 한글 이름이 들어가서 문제겠습니까? 헛소리라는 것이지요. 여지껏 잘 쓴 방화벽 문제고 그렇고요.
지금 당장 연락해 보았자 제가 알려 드린 안내설명 링크주소나 보내든가 그 내용 복사해 알려 주고는 알아서 하라는 식으로 나올 테니 다른 방법들까지 일일이 확인 시도해 보고 그래도 안 되면 이제 멜론 놈들에게 연락해 따져 고쳐 내든가 돈을 토해 내라고 해야 합니다.
2019.03.07.
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