질문
웅진 코웨이 안마의자를 450만원 주...
p000****
조회수 1,453
작성일2019.06.16
웅진 코웨이 안마의자를 450만원 주고 산는데 아직 1년도안되었는데 as 3번 그중2달조금넘어서 교체를 해주었어요 근데 또 as와서는 교체해준다네요 조금 있어면 1년이 지나는데 근때는 무상 as서는 안될것이고 이렇게 자주as받고 교체하고 하면 450만원짜리 안마의자가 1000만원까지 하는거 아닐지
아니면 인테리어 소품으로 모셔놓아야할지
더이상 스트레스받고 싶지않아요
반품할방법이 없는가요?
아니면 인테리어 소품으로 모셔놓아야할지
더이상 스트레스받고 싶지않아요
반품할방법이 없는가요?
답변자님,
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4번째 답변
탈퇴한 사용자 답변
제가 당해보고 하는 말이고 저도 더 강하걱 할거지만 ㅠㅜ 억욱한 마음 동참합니다..
2020.03.26.
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2번째 답변
안녕하세요
안마의자 전문으로 상담해 드리고 있습니다.
[문의 내용에 대한 답변]
아무리 품질 좋은 브랜드의 제품이라도
그런 문제가 낮은 확률로 발생하기는 합니다.
그래서 중요한 것은 사후관리 인데요.
그래도 교환으로 처리해 드린다니 그나마 다행입니다.
그런데
하자에 의한 교환 기간이 지났다 하더라도
1년 이내의 경우 동일 문제가 3회 발생한 경우 또는
다른 문제가 5회(정확히는 확인해 봐야겠네요) 발생한 경우에는
수리 불가라고 판단되어 업체측에 환불이 가능 합니다.
이점 참고하시고
공정위를 통해 상담 받아보시기 바랍니다.
일단은 교환 처리를 받으시되 문제가 재발할 경우
보상에 대해서도 업체측에 확인하시고
통화 내용이나 답변은 녹취 또는 증거로 남겨 두시기 바랍니다.
교체 되는 제품은 이상 없길 바라겠습니다
감사합니다.
2019.06.16.
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1번째 답변
삭제된 답변
작성자가 직접 삭제한 답변입니다.
2019.06.22.
3번째 답변
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사용자 신고를 받고, 운영원칙에 따라 삭제된 답변입니다.
2019.06.18.
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